Senior Software Engineer – Microsoft Dynamics, Power Platform

🕒 Outubro 16

🏰 Missouri – Remoto

🏰 Missouri – Remote

💵 $101.200 - $161.900 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍💻 Engenheiro Full-stack

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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H&R Block

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10.000+ funcionários

Fundada em 1955

💸 Finanças

👥 B2C

🤝 B2B

Finance • B2C • B2B

A H&R Block é uma empresa norte-americana de preparação de impostos e serviços financeiros que oferece serviços presenciais e online de declaração de impostos, profissionais de contabilidade, contabilidade para pequenas empresas e folha de pagamento, além de produtos financeiros relacionados, como antecipação de reembolsos e cartões pré-pagos. Fundada em 1955, opera escritórios de impostos de varejo, franquias e plataformas digitais para atender consumidores e pequenas empresas com soluções fiscais, contábeis e financeiras.

Descrição

• Design, develop, configure, and support enterprise contact center solutions built on Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Contact Center, Power Platform, Copilot, and related technologies • Design IVA conversation flows for customer self-service • Configure IVR routing logic and call-handling capabilities • Build Power Automate workflows supporting case management processes • Create Dataverse extensions, plugins, and custom APIs • Configure Dynamics 365 Contact Center routing and queue management • Develop integrations with enterprise systems through Azure services • Design Copilot experiences and prompt orchestration strategies • Review pull requests and mentor engineering team members • Create technical specifications, solution diagrams, and integration designs • Participate in Agile ceremonies including sprint planning and backlog refinement • Support production incidents and troubleshoot platform issues • Collaborate with business partners to gather requirements and define solutions • Analyze contact center performance metrics and identify optimization opportunities • Work with architects to improve scalability, security, and maintainability

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in a related field or the equivalent through a combination of education and related work experience • 5 years minimum related work experience • 3+ years implementing Microsoft Dynamics or Power Platform solutions • Experience with Power Platform • Experience with Power Automate • Experience with C# • Experience with .Net • Experience with REST APIs • Experience with JavaScript/TypeScript • Experience with JSON • Experience supporting production business-critical applications • Experience troubleshooting application defects and production incidents • Dynamics Customer Service or Dynamics Contact Center experience preferred • AI-Assisted Development Tools preferred • IVA & IVR experience preferred

🏖️ Benefícios

• Medical and prescription drug coverage for associates and eligible dependents • H&R Block Retirement Savings Plan (401(k) Plan) • Employee Assistance Program • (Virtual) fitness center programs • Associate discount program • Business Travel Accident Insurance • Associate Tax Prep benefit • Competitive pay • Comprehensive benefits • Support for life both in and outside of work • Continuous learning • Incentive compensation or short-term incentive plans may provide additional earnings

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