US Team Lead – Legal Application Managed Services

🕒 Agosto 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🧑‍💼 Advogado

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Harbor

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501 - 1000 funcionários

⚖️ Jurídico

📣 Marketing

💼 Consultoria

Legal • Marketing • Consulting

A Harbor é uma equipe globalmente integrada de 800 especialistas do setor que trabalham em estratégia, tecnologia jurídica, operações e inteligência, focada em ajudar escritórios de advocacia líderes, corporações e seus departamentos jurídicos a alcançar resultados inovadores. A empresa aprimora o desenvolvimento de negócios de escritórios de advocacia por meio de tecnologia de marketing poderosa e soluções de gestão de qualidade de dados, após sua recente aquisição da CLIENTSFirst Consulting.

Descrição

• Offer clients technical direction by applying industry experience and best practices • Ensure customer satisfaction through on-time, in-budget, and in-scope managed-service delivery • Report client issue status and progress to upper management • Track client-agreement budgets, allocate resources, manage change requests, schedule resources, and provide customer support • Present Harbor’s capabilities and initiatives to system stakeholders for new and existing clients • Collaborate with Directors, Business Analysts, Project Managers, and Implementation Engineers on behalf of clients • Manage people throughout the employment lifecycle, including hiring, resource allocation, leave approvals, performance evaluation, and team operations • Develop and coach team members • Identify team training needs and coordinate options with HR

🎯 Requisitos

• 3+ years of experience with Legal Technology products, services, and/or in a law firm or legal services environment • 3+ years of experience in a customer-facing role • 2+ years of people-management experience • Proficiency in cross-project release management and coordination, project portfolio management, project risk management and mitigation, and full project life-cycle management • Intermediate experience with JIRA, Confluence, and MS Project • Competence in problem solving, customer focus, communication, collaboration, organizational support, quality focus, and punctuality • Preferential experience working with the Intapp product suite • Preferential experience mentoring colleagues • Preferential proficiency in XML, jQuery/JSON, REST APIs, SQL, Microsoft Azure Logic Apps and Functions, and Boomi