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🕒 Junho 12

🐊 Florida, Iowa, +2 estados a mais – Remoto

🐊 Florida – Remote 🌾 Iowa – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🏈 Ohio – Remote

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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HealthPlanOne

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2006

⚕️ Seguro de Saúde

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A HealthPlanOne é uma empresa de serviços de saúde habilitada por tecnologia que ajuda milhões de consumidores e agentes a navegar e escolher planos Medicare. A empresa é especializada em educação sobre Medicare, marketing digital, geração de leads e parcerias com corretores/planos de saúde, utilizando análises e suporte ao cliente orientado por agentes para simplificar as escolhas complexas de seguros. A empresa oferece suporte a agentes e parceiros com ferramentas de licenciamento, marketing e plataformas para conectar consumidores com as opções adequadas de Medicare.

Descrição

• Oversee all day-to-day aspects of the Member Acquisition call center • Ensure all service level agreements (SLA’s) and sales goals are met • Supervise sales supervisors and sales agents specific to the carrier and call center • Train, develop, certify and lead sales supervisors • Manage team’s execution on interviewing, hiring, training, coaching, and corrective action with agents and supervisors • Prepare and evaluate daily call center performance reports • Work directly with client to troubleshoot call center/member issues • Ensure compliance through licensing, appointments and attestations

🎯 Requisitos

• High school diploma or equivalent • 2+ years of successful sales management experience in a call center environment • 2+ years’ Individual/Family Plan health insurance sales and Medicare sales experience • Solid knowledge and grasp of CMS rules and regulations • Solid knowledge of individual and health insurance plans • Solid understanding of call center technology, terminology and environment • Proven track record of increasing sales in a phone-based environment • Excellent verbal, telephone and written communication skills

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities