Especialista em Onboarding de Dados

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Setembro 10

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🚀 Especialista de Onboarding

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Bonsai

SaaS • Productivity • B2B

Bonsai é uma plataforma completa de gestão empresarial desenvolvida para ajudar agências, consultorias e empresas de serviços profissionais a administrar suas operações com eficiência. Ela oferece uma ampla gama de recursos, incluindo gestão de relacionamento com clientes (CRM), gestão de projetos, gestão financeira, propostas, contratos, controle de tempo, faturamento e processamento de pagamentos. O Bonsai tem como objetivo otimizar as operações ao consolidar projetos, clientes e equipes em uma única plataforma integrada e fácil de usar. A plataforma conta com diversos modelos de contratos, propostas, faturas e mais, para simplificar tarefas administrativas. Confiada por milhares de agências e consultorias, a Bonsai é bem avaliada em plataformas como G2 e Capterra por sua usabilidade e conjunto abrangente de recursos.

51 - 200 funcionários

☁️ SaaS

⚡ Produtividade

🤝 B2B

💰 $120.000 Pre Seed Round em 2016-03

Descrição

• Gerenciar e dar suporte às migrações de dados de clientes durante o onboarding • Limpar, formatar e transformar datasets (99% em Excel/Google Sheets) para garantir precisão e usabilidade • Usar fórmulas, macros, ferramentas de IA e scripts em VBA para agilizar tarefas repetitivas e garantir consistência • Identificar e resolver inconsistências, erros ou lacunas nos dados com precisão • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de onboarding e customer success para garantir uma transição suave e uma excelente experiência do cliente • Propor soluções criativas para desafios relacionados a dados, frequentemente simplificando migrações complexas • Documentar e aprimorar processos internos de dados para aumentar a eficiência ao longo do tempo • Apoiar as necessidades operacionais contínuas de dados conforme a Bonsai escala

🎯 Requisitos

• Experiência avançada com Excel e Google Sheets • Atenção meticulosa aos detalhes — precisão e qualidade dos dados são extremamente importantes • Excelentes habilidades de comunicação em inglês, tanto escrita quanto verbal • Capacidade de trabalhar de forma independente, manter alta organização e gerenciar múltiplos projetos de onboarding simultaneamente • Experiência prévia em onboarding ou operações em SaaS (diferencial) • Experiência em empresa de tecnologia em rápido crescimento ou fintech (diferencial)

🏖️ Benefícios

• Vaga remote-first • Trabalhar em estreita colaboração com uma equipe global em uma empresa SaaS em rápido crescimento • Retiro(s) de equipe com todas as despesas pagas — nosso último retiro foi em Lisboa • Oportunidade de causar impacto real em um produto que ajuda pequenos negócios a prosperarem

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