Tech Operations Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Agosto 5

🇿🇦 África do Sul – Remoto

💵 R30.000 - R35.000 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

⚙️ Operações

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 6%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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HelloKindred

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201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

🎯 Recrutamento

📣 Marketing

Consulting • Recruitment • Marketing

A HelloKindred é uma provedora global de talentos de marketing, criação e digital, oferecendo serviços que incluem contratos de curto e longo prazo, além de contratações diretas. A empresa é especializada em conectar empresas a talentos criativos e inovadores por meio de seu amplo banco de profissionais qualificados. A HelloKindred valoriza eficiência e custo-benefício ao escalar esforços globais de marketing, oferecendo serviços onshore e offshore que fortalecem as equipes com design, criação de conteúdo e ativos digitais. Ao entender as necessidades dos clientes e promover uma cultura de diversidade e inclusão, a HelloKindred entrega resultados excepcionais por meio de soluções flexíveis de staffing, sob medida para os desafios dos negócios modernos.

Descrição

• Serve as the first point of contact for workflow failures and technical support queries • Monitor data flow logs, workflow reports, and support boards daily • Troubleshoot and resolve known technical issues using documented SOPs • Escalate complex issues to senior technical team members where required • Coordinate with external Developers and technology partners on active integration projects • Track project progress, follow up on outstanding items, and flag blockers • Create and maintain SOPs, technical documentation, and internal knowledge resources • Review API documentation, map data fields, and assist with technical investigations • Support internal integration and automation projects • Assist with maintaining and improving internal tools and workflows

🎯 Requisitos

• Minimum 2 years’ hands-on technical experience in a professional environment • Solid understanding of APIs, webhooks, and systems integrations • Ability to read and interpret API documentation and data outputs • Experience with workflow or integration platforms such as HubSpot, Asana, or similar tools • Strong troubleshooting and problem-solving skills • Excellent organisational and coordination abilities • Comfortable working independently and managing multiple moving parts • Experience using AI tools as part of daily workflows • Working understanding of CRM systems and data flows • Based in Cape Town or surrounding areas with availability for occasional in-person meetings • Exposure to hospitality, reservation, or travel systems • Experience with API testing and data mapping tools • Understanding of workflow automation and integration best practices • Must be legally authorized to live and work in South Africa without requiring employer sponsorship

🏖️ Benefícios

• Remote work is mentioned in the general work setup, though the detailed role specifies in-office work • Permanent employment • Inclusive and equal opportunity hiring practices