
51 - 200 funcionários
Fundada em 2015
🤝 B2B
☁️ SaaS
B2B • Customer Service • SaaS
A HelpGrid é um call center tudo-em-um que se destaca ao fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional, aprimorando experiências dos clientes e maximizando conversões de vendas. A empresa oferece suporte 24/7 com agentes ao vivo e é especializada em recuperação de carrinhos, garantindo que as empresas possam recuperar vendas abandonadas de forma eficaz. As integrações de software da HelpGrid permitem uma conexão perfeita com várias plataformas de e-commerce, visando aumentar as receitas de seus clientes ao recuperar vendas perdidas e melhorar a satisfação do cliente.
🕒 Março 23
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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A HelpGrid é um call center tudo-em-um que se destaca ao fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional, aprimorando experiências dos clientes e maximizando conversões de vendas. A empresa oferece suporte 24/7 com agentes ao vivo e é especializada em recuperação de carrinhos, garantindo que as empresas possam recuperar vendas abandonadas de forma eficaz. As integrações de software da HelpGrid permitem uma conexão perfeita com várias plataformas de e-commerce, visando aumentar as receitas de seus clientes ao recuperar vendas perdidas e melhorar a satisfação do cliente.
• Revisar e validar as demonstrações financeiras mensais preparadas pela equipe financeira centralizada • Garantir que receitas, comissões e custos operacionais estejam corretamente categorizados e alinhados com a realidade do negócio • Ser responsável pelo processo de fechamento mensal, aprimorando continuamente eficiência, velocidade e precisão • Estruturar e aprimorar continuamente os relatórios financeiros para a liderança • Trabalhar em parceria estreita com o CEO e a equipe de liderança para fornecer insights financeiros acionáveis • Avaliar e otimizar fluxos de trabalho financeiros, sistemas de reporting e estruturas de dados • Fornecer orientação sobre estrutura financeira, categorização e melhorias de reporting
• 7+ anos de experiência em contabilidade, finanças ou operações financeiras • Forte compreensão de reporting financeiro, reconhecimento de receita e estruturas de custos • Experiência comprovada em liderar e aprimorar processos de fechamento mensal e de reporting • Sólidas habilidades analíticas, com capacidade de interpretar e explicar claramente dados financeiros • Conhecimento avançado de Excel e Google Sheets • Experiência em atuar em um ambiente dinâmico e de alto crescimento, com altas expectativas quanto à rapidez, precisão e responsabilidade • Capacidade de rastrear resultados financeiros até os dados-fonte e validar sua exatidão
• Plano de saúde • Oportunidades de desenvolvimento profissional
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