Engenheiro(a) de Automação com IA

Vaga não está no LinkedIn

🔥 11 minutos atrás

🌐 México, Brasil, +3 outros países – Remoto

🇲🇽 México – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇺🇦 Ucrânia – Remoto 🇵🇱 Polônia – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🤖 Engenheiro de Automação de Testes

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Helpware

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

📣 Marketing

💼 Consultoria

💰 Seed Round em 2016-01

Logistics • Marketing • Consulting

A Helpware é uma empresa de terceirização de serviços digitalmente habilitada que se especializa em aprimorar experiências digitais do cliente para empresas de tecnologia em rápido crescimento e que estão revolucionando o mercado. Eles oferecem uma gama de serviços, incluindo atendimento ao cliente com IA, controle e verificação de conteúdo, suporte de back-office, rotulagem de dados, marketing digital, cibersegurança e desenvolvimento de software. A Helpware foca em proporcionar experiências superiores ao cliente e expandir marcas ao integrar serviços de tarefas humanas com soluções tecnológicas. Com locais ao redor do mundo, eles oferecem equipes escaláveis e culturalmente alinhadas em várias indústrias, como eCommerce, SaaS, saúde e finanças.

Descrição

• Identificar oportunidades de automação e uso de IA analisando fluxos de trabalho operacionais em conjunto com as equipes de negócio e especialistas no assunto (SMEs) • Projetar, desenvolver e implementar agentes de IA e fluxos de trabalho automatizados usando o Microsoft Copilot Studio, o Power Automate e o ecossistema mais amplo de IA da Microsoft • Integrar sistemas por meio de APIs e orquestrar fluxos de trabalho entre múltiplas plataformas e fontes de dados • Criar protótipos de soluções rapidamente e iterar com os usuários finais com base no feedback recebido • Transformar requisitos de negócio em automações funcionais e prontas para produção • Garantir que as soluções estejam em conformidade com os padrões corporativos de dados, segurança e governança • Testar, monitorar e manter as soluções implementadas; documentar fluxos de trabalho e projetos técnicos • Apoiar as equipes operacionais na adoção, no treinamento e na melhoria contínua das automações

🎯 Requisitos

• Experiência comprovada na criação e implementação de automações e agentes de IA em ambiente de produção • Experiência prática com Microsoft Copilot Studio, Power Automate e o ecossistema de IA da Microsoft • Experiência com integração de APIs e orquestração de fluxos de trabalho • Capacidade de transformar fluxos de trabalho reais do negócio em soluções funcionais, indo além de chatbots básicos • Experiência com prototipação rápida e iteração junto aos usuários finais • Conhecimento de dados, segurança e governança corporativos • Excelentes habilidades analíticas, de comunicação e resolução de problemas • Disponibilidade para trabalhar de acordo com o horário comercial dos Estados Unidos • Experiência no setor de saúde, idealmente nos segmentos de operadoras de planos de saúde ou seguros de saúde • Conhecimento de processos do Medicare e/ou Medicaid • Familiaridade com fluxos de trabalho de sinistros, cadastro, gestão de prestadores ou autorizações • Experiência na criação de consultas SQL e na realização de análises de dados • Experiência no suporte a implementações de software e melhorias de processos

🏖️ Benefícios

• Soluções flexíveis por meio de SaaS (Software como Serviço) e BPaaS (Processo de Negócio como Serviço)