Vaga de Engenheiro(a) de Plataforma Sênior (DevOps)

🔥 33 minutos atrás

🌐 México, Brasil, +1 outros países – Remoto

🇲🇽 México – Remoto 🇧🇷 Brasil – Remoto 🇦🇷 Argentina – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⛑ DevOps & Engenheiro de Confiabilidade do Site (SRE)

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Helpware

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2015

📦 Logística

📣 Marketing

💼 Consultoria

💰 Seed Round em 2016-01

Logistics • Marketing • Consulting

A Helpware é uma empresa de terceirização de serviços digitalmente habilitada que se especializa em aprimorar experiências digitais do cliente para empresas de tecnologia em rápido crescimento e que estão revolucionando o mercado. Eles oferecem uma gama de serviços, incluindo atendimento ao cliente com IA, controle e verificação de conteúdo, suporte de back-office, rotulagem de dados, marketing digital, cibersegurança e desenvolvimento de software. A Helpware foca em proporcionar experiências superiores ao cliente e expandir marcas ao integrar serviços de tarefas humanas com soluções tecnológicas. Com locais ao redor do mundo, eles oferecem equipes escaláveis e culturalmente alinhadas em várias indústrias, como eCommerce, SaaS, saúde e finanças.

Descrição

• Reestruturar e transformar em código a infraestrutura AWS e Azure usando OpenTofu/Terraform e Ansible • Estabelecer padrões de módulos, estado remoto e pipelines de plan/apply baseados em GitOps • Auditar ambientes de cloud de acordo com os AWS e Azure Well-Architected Frameworks e conduzir ações corretivas • Implementar políticas de segurança, tagging e controles de conformidade como código • Criar módulos Terraform reutilizáveis para computação, redes, armazenamento, bancos de dados e identidade • Definir padrões de FinOps, dashboards de alocação de custos, recomendações de rightsizing e planejamento de capacidade reservada • Projetar e implementar observabilidade para métricas, logs, traces, dashboards e OpenTelemetry • Definir SLIs e SLOs, dashboards de error budget e alertas baseados em burn rate • Estabelecer práticas de SRE, incluindo runbooks, revisões pós-incidente e exercícios de chaos engineering • Trabalhar em parceria com equipes de engenharia na instrumentação de serviços, alertas e dashboards operacionais • Criar modelos de planejamento de capacidade para computação e armazenamento • Implementar e operar um portal do desenvolvedor com catálogo de serviços, templates de scaffolding, runbooks, documentação de APIs e definição de responsáveis pelo on-call • Criar golden paths para criação de serviços, deploy em Kubernetes, provisionamento de bancos de dados, gerenciamento de secrets e configuração de CI/CD • Ser responsável pelos templates da plataforma de CI/CD, bibliotecas de workflows reutilizáveis, pipelines de build e scan de containers e workflows de promoção entre ambientes • Operar clusters EKS e/ou AKS, padrões Helm, admission controllers, RBAC, políticas de rede e service mesh • Criar provisionamento self-service com ações do Backstage Scaffolder e automação Terraform • Medir a adoção da plataforma e aprimorar os golden paths com base no feedback da engenharia • Apoiar migrações de workloads para a plataforma • Incorporar segurança por meio de scanning de IaC, gerenciamento de secrets, RBAC e hardening de containers • Elaborar documentação técnica, ADRs e runbooks • Orientar engenheiros de plataforma juniores e contribuir para revisões de arquitetura e decisões entre desenvolver internamente ou adquirir soluções

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência em engenharia de plataforma, infraestrutura ou DevOps, com responsabilidade direta por ambientes de produção em AWS e/ou Azure • Proficiência avançada em OpenTofu/Terraform, incluindo criação de módulos, gerenciamento de estado, estratégia de workspaces, backends remotos e integração com CI/CD • Sólida experiência na operação de Kubernetes, incluindo ciclo de vida de clusters EKS e/ou AKS, Helm, admission controllers, RBAC, políticas de rede e autoscaling • Experiência prática em observabilidade com pelo menos duas das seguintes tecnologias: Prometheus, Grafana, Loki, Tempo, Datadog ou OpenTelemetry, incluindo definição de SLI/SLO e engenharia de alertas • Experiência com plataformas de CI/CD, incluindo criação de pipelines no GitHub Actions, desenvolvimento de workflows reutilizáveis e responsabilidade por pipelines de build e scan de containers • Experiência com GitOps usando ArgoCD ou Flux para entrega contínua em Kubernetes • Experiência com IDP usando Backstage ou portal do desenvolvedor equivalente, GitHub, templates de scaffolding, design de catálogos de serviços ou ferramentas de provisionamento self-service • Experiência com abordagem security-first, incluindo policy-as-code, scanning de IaC, gerenciamento de secrets, hardening de containers e práticas de segurança shift-left • Excelentes habilidades de comunicação e documentação; facilidade para apresentar decisões de arquitetura a colegas de engenharia e lideranças • Diferencial: experiência com chaos engineering, gerenciamento de error budgets, comando de incidentes e planejamento de capacidade • Diferencial: experiência com Istio ou Linkerd, incluindo mTLS, gerenciamento de tráfego e integração de observabilidade • Diferencial: experiência com ferramentas de FinOps e planejamento de capacidade reservada • Diferencial: familiaridade com fundamentos de infraestrutura de AI/ML, integração com APIs de LLM ou serving de modelos • Diferencial: certificações em AWS, Kubernetes, Azure ou Terraform • Diferencial: conhecimento de Python ou Go para desenvolvimento de ferramentas de plataforma e CLIs

🏖️ Benefícios

• Trabalho remoto no México, Brasil ou Argentina • Contratação em período integral