Gerente de Sucesso do Cliente — Colaborador de Voz e Vídeo

Vaga não está no LinkedIn

🔥 1 hora atrás

🌏 Qualquer lugar do mundo

💵 $40 - $100 / hora

⏳ Contrato/Temporário

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

HeyMilo AI

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

🤖 Inteligência Artificial

👥 RH Tech

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • HR Tech • SaaS

A HeyMilo AI é uma plataforma de recrutamento orientada por IA que automatiza a triagem e a entrevista de candidatos em grande volume para empresas de recrutamento, corporações, franquias e BPOs. Oferece IA conversacional por telefone, entrevistas em vídeo baseadas na web, triagem de currículos com IA, engajamento via SMS, verificações de elegibilidade baseadas em formulários, detecção de fraude, análises e integrações profundas com sistemas ATS/CRM, tudo entregue como uma solução SaaS white-label para acelerar a contratação e proporcionar avaliações consistentes e justas.

Descrição

• Participar de conversas remuneradas e gravadas com profissionais da área • Discutir onboarding, implementação, adoção do produto, saúde da conta, renovações e expansão • Debater abordagens para baixa adoção, patrocinadores executivos insatisfeitos, marcos de implementação não cumpridos e renovações em risco • Explicar e defender estratégias de conta, incluindo as premissas subjacentes • Questionar as recomendações de outro participante e fazer perguntas de esclarecimento • Considerar abordagens alternativas • Discutir expectativas dos clientes e limitações do produto usando exemplos fictícios ou anonimizados • Concluir uma triagem inicial antes de ser convidado para uma conversa remunerada e gravada • Discutir um tema de expertise compartilhada com outro profissional de customer success • Defender uma abordagem proposta e questionar de forma construtiva o raciocínio do outro participante • Contribuir com conversas que ajudem a treinar e avaliar sistemas de IA

🎯 Requisitos

• Experiência profissional em customer success, implementação, gestão estratégica de contas ou serviços profissionais • Experiência prática na gestão de clientes empresariais durante onboarding, adoção ou renovações • Comunicação oral fluente no idioma da sessão • Capacidade de explicar claramente os trade-offs entre as necessidades do cliente e os objetivos do negócio • Segurança para participar de discussões substanciais e espontâneas e responder ponderadamente a discordâncias • Conhecimento especializado do setor e habilidade de conversação são essenciais • Ambiente silencioso • Internet confiável • Microfone de boa qualidade • Webcam • Conforto para aparecer em vídeo com o rosto visível e com filtros e desfoque de fundo desativados • Informar disponibilidade, fuso horário e idiomas falados no momento da candidatura

🏖️ Benefícios

• Conversas remuneradas e gravadas • Remuneração por hora de US$ 40 a US$ 100 • Termos de uso e licenciamento das gravações compartilhados antes da aceitação de uma tarefa • Compromisso de tempo estimado e flexível comunicado antes da aceitação de uma tarefa • Oportunidade de contribuir com gravações licenciadas para desenvolvedores de IA para fins de treinamento e avaliação