Technical Support Representative

Provável vaga fantasma

🕒 Outubro 15, 2025

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 74%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Hireframe

51 - 200 funcionários

💼 Consultoria

🎯 Recrutamento

👥 RH Tech

Consulting • Recruitment • HR Tech

A Hireframe é uma empresa de recrutamento especializada em fornecer talentos nearshore e offshore para ocupar funções críticas para os negócios. Eles oferecem serviços de recrutamento sob demanda, com foco em funções como Contabilidade e Finanças, Operações e Atendimento ao Cliente, RH e Recrutamento, Tecnologia da Informação e Vendas e Marketing. A Hireframe visa economizar tempo e dinheiro das empresas ao preencher posições remotas com profissionais qualificados de localidades como México e Filipinas. Eles oferecem um modelo de recrutamento flexível, com pagamento por contratação, e fornecem membros de equipe dedicados em tempo integral como serviço. Os líderes empresariais utilizam a Hireframe como um parceiro estratégico na aquisição de talentos para atingir metas de crescimento e eficiência operacional.

Descrição

• Communicate with customers via phone, email and chat, with most requests via email • Provide knowledgeable answers to questions about the product • Become an expert in the gym management software • Collaborate with the engineering team on software issues • Join a team of 6 representatives and report directly to the VP of Customer Success & Customer Support Team Lead

🎯 Requisitos

• Fluent English speaker with strong verbal, written, and interpersonal skills • At least 1 - 3 years experience in a customer facing role • Ability to multi-task, organize, and prioritize work • Ability to quickly learn complex software products • Comfort working remote • Familiarity with collaboration (Slack) & ticketing software (CRM, such as Hubspot)

🏖️ Benefícios

• Permanent remote work flexibility • Paid Time Off • Health Maintenance Organization (HMO) coverage • Annual performance bonuses • Dedicated coaches offer an extra channel of support and skill-building • Opportunities for professional growth • Supportive environment that fosters professional development and success

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