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Hitachi

10.000+ funcionários

Fundada em 1910

🤖 Inteligência Artificial

⚡ Energia

🚗 Transporte

Artificial Intelligence • Energy • Transport

Hitachi, Ltd. é uma empresa global que atua em diversos setores, com foco em inovação social. A Hitachi oferece soluções, serviços e tecnologias digitais avançadas sob a marca "Lumada" para resolver os desafios dos clientes e ampliar o valor para a sociedade. A empresa é comprometida com a sustentabilidade e com iniciativas de ambiental, social e governança (ESG), visando melhorar a qualidade de vida por meio de tecnologias que promovem uma sociedade sustentável. Os produtos e soluções da Hitachi abrangem sistemas digitais, energia verde, mobilidade e indústrias conectadas, promovendo a transformação digital de sistemas de negócios e da infraestrutura social. Fundada em 1910, a longa dedicação da Hitachi à inovação e ao desenvolvimento da sociedade a torna líder na promoção de mudanças positivas em todo o mundo.

Descrição

• Manage daily customer interactions, including order entry, tracking, and responding to inquiries with appropriate solutions • Coordinate closely with account managers to support and maintain customer relationships • Oversee order management with local business units to ensure timely and accurate fulfillment • Track orders and communicate delivery status to support on-time performance • Collaborate with product groups to develop bids and proposals aligned with customer requirements • Prepare and revise proposal and contract documents, ensuring clarity in scope, terms, and cost data • Investigate customer concerns and technical issues, contributing to corrective actions and continuous improvement • Execute change orders and support the collection of overdue invoices • Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures, and guidelines.

🎯 Requisitos

• Candidate must already have work authorization that would permit them to work for Hitachi Energy in the United States. • Minimum three (3) years of customer support experience in Industrial, EPC, Utility, or related fields; five (5) years preferred. • General knowledge of Power Transmission & Distribution products/systems and Power Generation preferred. • Experience with business-to-business customer support preferred. • Proficiency with CRM systems and web portals; familiarity with SAP and Salesforce (SFDC) preferred. • Proficient in Microsoft Office Suite (Word, PowerPoint, Excel) • Based East Coast United States (preferred)

🏖️ Benefícios

• Attractive health and retirement benefits • Access to learning platforms and career development programs • Paid leave and flexible work arrangements

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🧑‍💼 Executivo de Contas

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