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Honor

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2014

🏥 Saúde

💼 Consultoria

📦 Logística

Healthcare • Consulting • Logistics

A Honor é líder na maior rede de cuidados domiciliares do mundo com uma plataforma de atendimento altamente avançada. A empresa está revolucionando a forma como a sociedade cuida dos idosos, oferecendo a eles, suas famílias e Profissionais de Cuidados um suporte inovador. A Honor tem como objetivo expandir a capacidade global de cuidar ao enfrentar os desafios de uma população crescente de idosos, permitindo que os idosos envelheçam em casa de acordo com seus próprios termos. Através de sua marca principal, Home Instead, e da Honor Care Network, a empresa opera globalmente, oferecendo soluções para garantir serviços de cuidados domiciliares profissionais e de alta qualidade. A Honor desenvolve tecnologias que profissionalizam os prestadores de cuidados, aprimoram as relações entre clientes e cuidadores e otimizam as operações de cuidado, criando uma melhor experiência de envelhecimento para todos.

Descrição

• Guide families and clients through their first conversations about in-home, non-medical care • Connect with potential clients primarily by phone, but also at times through email, chat, and text • Understand their needs and explain how Home Instead can help them age well at home • Handle both inbound and outbound calls (typically 80-95 per day) while maintaining quality, empathy, and accuracy in every interaction • Meet daily outreach and conversion goals and build trust quickly

🎯 Requisitos

• 3+ years of phone-based sales or customer service experience (inbound and outbound) • Bachelor’s degree or equivalent professional experience required • Experience in a high-volume call center environment • You thrive in a metrics-driven environment and are motivated by meeting goals and earning incentives • You’re an empathetic communicator who can balance compassion with confident sales execution • You have experience working remotely, managing your time effectively, and staying connected to a virtual team • Experience in home care, healthcare, or senior services is a strong plus

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401K with up to a 4% match • Medical, dental and vision coverage including a zero cost plan for employees • Short Term Disability, Long Term Disability and Life Insurance are fully employer paid with a voluntary additional Life Insurance option • Generous time off program • Employee Assistance Program