Hotel Engine
201 - 500 funcionários
Fundada em 2018
🛍️ Comércio Eletrônico
🚗 Transporte
💰 $65.000.000 Series B em 2021-12
eCommerce • Transport • Travel
A Hotel Engine é uma plataforma poderosa que simplifica as viagens de negócios ao permitir que as empresas reservem, gerenciem e economizem com facilidade em suas necessidades de viagem. A plataforma oferece acesso a mais de 750. 000 hotéis no mundo todo, possibilitando reservas sem complicações para diferentes tamanhos de grupo, de pequenas equipes a grandes eventos corporativos. Com recursos como relatórios centralizados, opções de pagamento flexíveis e suporte dedicado, a Hotel Engine tem como objetivo agilizar a experiência de viagem tanto para organizações quanto para viajantes individuais, garantindo economias significativas de tempo e dinheiro.
Especialista Sênior ARI - LATAM
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🔥 30 minutos atrás
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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A Hotel Engine é uma plataforma poderosa que simplifica as viagens de negócios ao permitir que as empresas reservem, gerenciem e economizem com facilidade em suas necessidades de viagem. A plataforma oferece acesso a mais de 750. 000 hotéis no mundo todo, possibilitando reservas sem complicações para diferentes tamanhos de grupo, de pequenas equipes a grandes eventos corporativos. Com recursos como relatórios centralizados, opções de pagamento flexíveis e suporte dedicado, a Hotel Engine tem como objetivo agilizar a experiência de viagem tanto para organizações quanto para viajantes individuais, garantindo economias significativas de tempo e dinheiro.
Descrição
• Responsabilizar-se por solicitações e tickets de carregamento de tarifas encaminhados ao quadro ARI Intake, desde a triagem até a resolução — garantindo precisão, tempo de resposta e comunicação com stakeholders em cada solicitação. • Investigar, diagnosticar e resolver discrepâncias complexas de tarifas nos nossos sistemas de supply, incluindo tarifas provenientes de GDS e conteúdo de propriedades carregado diretamente. • Escrever e manter queries SQL contra nosso data warehouse para validar a precisão das tarifas, identificar lacunas na cobertura e responder a perguntas ad-hoc das lideranças de Sales, Partnerships e Supply. • Desenvolver scripts em Python e automações para otimizar fluxos de trabalho repetitivos de carregamento e auditoria de tarifas — reduzindo trabalho manual e melhorando consistência. • Manter e expandir relatórios e workflows baseados em Salesforce usados para acompanhar programas de tarifas de parceiros, solicitações e ciclo de vida. • Desenvolver dashboards semanais e mensais cobrindo qualidade das tarifas, cobertura e performance operacional em relação aos SLAs. • Atuar em parceria com Sales, Account Management e lideranças de Supply para traduzir sinais de tarifa em ações — sinalizando riscos, recomendando intervenções e ajudando a priorizar demandas de engenharia e contato com parceiros. • Criar e manter SOPs e documentação de processos à medida que as operações de tarifas escalam. • Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos e conduzi-las até a conclusão em parceria com Engineering e Data.
🎯 Requisitos
• 3+ anos em operações técnicas, analista de negócios ou função de analytics — idealmente com experiência em gestão de tarifas, operações de pricing ou operações de inventário. • Forte proficiência prática em SQL — capaz de escrever queries de forma independente em um data warehouse moderno (Snowflake, Redshift, BigQuery) para investigar e validar dados. • Experiência prática com Salesforce — relatórios, dashboards e, idealmente, configuração leve de flows/objetos. • Proficiente em Python — confortável escrevendo scripts para manipular dados, consumir APIs e automatizar fluxos de trabalho repetitivos. (Não é necessário ser engenheiro de software, mas deve escrever código real e reutilizável.) • Fortes instintos analíticos combinados com mentalidade de ownership “driver, not passenger”. • Inglês avançado, escrito e falado, com habilidades de comunicação para trabalhar de forma eficaz com equipes dos EUA de Sales, Supply e Engineering. • Confortável operando remotamente e gerenciando sua própria produtividade em um ambiente dinâmico e acelerado.
🏖️ Benefícios
• Remuneração: Salário base competitivo atrelado ao cargo e experiência, com oportunidades para bônus, comissões e participação acionária (equity). • Benefícios: Consulte nossa lista completa em engine.com/culture. • Ambientes para o Sucesso: Diferentes cargos têm diferentes necessidades em termos de ambientes que impulsionam o sucesso, por isso adotamos um modelo hybrid-hub. Seja em um de nossos escritórios ou totalmente remoto, garantiremos que você tenha o que precisa para prosperar.
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