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Junho 3

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B2B • SaaS • Marketing

A HubSpot é uma plataforma de atendimento ao cliente com tecnologia AI, que combina softwares de marketing, vendas e atendimento ao cliente em um conjunto integrado. Com mais de 238. 000 clientes em 135 países, a HubSpot oferece ferramentas para automação de marketing, gestão de vendas, atendimento ao cliente, marketing de conteúdo, operações e comércio B2B. Com produtos como Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e Content Hub, a HubSpot permite que empresas gerem leads, fechem negócios e ofereçam excelente suporte ao cliente, tudo isso utilizando IA para aprimorar operações e insights. A plataforma é projetada para unificar equipes e dados de clientes, apoiando tanto startups de pequeno porte quanto grandes empresas em sua jornada de crescimento.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2006

🤝 B2B

☁️ SaaS

Descrição

• Projetar e manter a infraestrutura de rede IP do cliente dentro da rede Speedcast Edge • Aplicar políticas de Cyber Security e hardening de dispositivos de rede gerenciados não essenciais • Contribuir para o desenvolvimento de soluções voltadas ao cliente em coordenação com Sales/Sales Engineering, Product / Edge Network Engineering, garantindo solução ótima e suportabilidade • Garantir que todos os parâmetros e configurações de engenharia atendam aos requisitos do cliente e sejam cumpridos de forma pontual • Fornecer suporte técnico de escalonamento de 4º nível, oferecendo expertise de ponta a ponta • Projetar e implementar redes funcionais do cliente, como LAN, WAN, SD-WAN, QoS e Security/VPN • Colaborar com outros engenheiros globalmente no design e implantação de novos serviços e/ou aprimoramentos/alterações em serviços de rede existentes • Aconselhar e recomendar soluções técnicas que melhorem e aumentem os níveis de redundância, survivability e adicionem flexibilidade aos sistemas globais Speedcast existentes, rede e plataformas VSAT • Orientar e mentorar membros da equipe em questões técnicas complexas para entregar o mais alto nível de serviço aos nossos clientes • Auxiliar no fortalecimento da expertise em IP dentro das equipes de Edge Network Engineering e Customer Support • Auxiliar no desenvolvimento ou melhoria de práticas e processos operacionais de rede para desempenho, capacidade e escalabilidade da rede do cliente • Garantir que ações apropriadas sejam tomadas para antecipar, investigar e resolver problemas em sistemas e serviços. • Coordenar a implementação de medidas corretivas e preventivas acordadas. • Analisar padrões e tendências • Controlar, atualizar e distribuir novos e revisados padrões de qualidade, configuração e serviços, incluindo alterações técnicas, e manter a documentação

🎯 Requisitos

• Graduação em Engenharia (BSEE preferido), mas serão considerados candidatos com combinação adequada de experiência profissional relevante ou diplomas em áreas correlatas • Mínimo de 7 anos de experiência em projeto e operação de engenharia de rede, utilizando equipamentos de fabricantes como Cisco, Palo Alto, Versa Networks e Juniper • Experiência comprovada na aplicação de técnicas de projeto, desenvolvimento e implementação de redes em sistemas de comunicação que envolvem uma variedade de hardwares e pacotes de software • Conhecimento de ponta a ponta de várias tecnologias de acesso e protocolos de rede. • Certificação CCIE preferencial, mas pode ser substituída por experiência equivalente e conhecimento em routing, switching e Security/VPN • Conhecimento avançado e experiência prática com protocolos de roteamento (BGP, OSPF, EIGRP, RIPv2), MPLS e SD-WAN • Conhecimento avançado e experiência prática no desenho e implementação de QoS complexos em ambiente de rede Cisco. • Experiência extensa em Segurança de Rede e design/implementação de VPN utilizando Cisco e Palo Alto • Experiência extensa com plataformas de otimização de WAN • Experiência com Newtec Dialog e plataforma VSAT iDirect é um diferencial. • Experiência com diversos sistemas de antena VSAT, como Seatel, Cobham, Intellian, Sailor, Virgin Technologies, Orbit e Kymeta, é um diferencial • Experiência com diversas soluções de banda larga sem fio para comunicação offshore, como LTE, Inmarsat FleetBroadband/BGAN e Iridium • Experiência com diversos NMS e ITSM, como Solarwinds, DataMiner e ServiceNow • Experiência com ferramentas de análise de pacotes de rede, como Wireshark, NetFlow ou equivalentes, e ferramentas de medição de largura de banda como iPerf ou equivalentes • Capacidade de comunicar-se efetivamente por escrito e verbalmente. • Excelente capacidade de resolução de problemas, flexível e capaz de acomodar prioridades e direções em mudança • Capacidade de interagir de forma eficaz em todos os níveis da empresa • Capacidade de gerenciar múltiplos projetos de forma eficaz e atuar com supervisão mínima • Habilidades de pesquisa e análise, com capacidade de coletar, acessar e relatar dados factuais e apresentar conclusões lógicas