Senior Manager, Clinical Support

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🕒 Janeiro 5

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

👔 Gerente

🦅 Patrocina Visto H1B

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Hyperfine

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2013

🏠 Imobiliário

🏢 Corporativo

Real Estate • Enterprise

Hyperfine é uma empresa de arquitetura pioneira chamada Études, comprometida com a inovação e sustentabilidade, fundindo criatividade com funcionalidade para redefinir a excelência arquitetônica. A empresa oferece um completo conjunto de serviços profissionais atendendo a diversos clientes, como proprietários de residências e desenvolvedores comerciais, com foco em renovação, restauração, consultoria e gerenciamento de projetos. Através do Études Architect App, proporciona oportunidades colaborativas para arquitetos, apresentando projetos e oferecendo insights exclusivos de design. A empresa enfatiza a fusão de imaginação e expertise, refletida em suas soluções arquitetônicas e artigos provocativos disponíveis em seu boletim informativo.

Descrição

• Build and lead the global Clinical Support Team, including Clinical Support Specialists and Clinical Account Managers. • Work with VP Commercial and Marketing leadership to set the overall vision and strategic plan for the Clinical Support organization. • Drive customer outcomes, product adoption, and customer experience. • Define and optimize customer lifecycle by driving programs and initiatives to improve engagement approaches. • Recruit and develop high-performing team. • Work closely with the sales management to align on strategies and account opportunities.

🎯 Requisitos

• Typically requires 8–12 years of progressive experience, including a combination of the following: • Associate degree in Radiologic Sciences or Bachelor of Science in Nursing (BSN). • 5+ years of hands-on clinical experience in radiology and/or critical care nursing. • 3+ years of experience in a customer-facing role supporting, implementing, or enabling adoption of clinical products or services. • 3–5+ years of experience leading, developing, and scaling clinical support teams in a people-management capacity. • Authorization to work for ANY employer in the U.S.

🏖️ Benefícios

• Ability to travel up to 50%, including occasional weekend travel. • Ability to work effectively from a home-based office. • Ability to travel by air and ground as required, including access to reliable ground transportation. • Residence within a reasonable distance of a major airport to support frequent travel.