Key Account Manager

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🕒 Maio 20

🎸 Tennessee – Remoto

🎸 Tennessee – Remote

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

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i3 Verticals

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1001 - 5000 funcionários

☁️ SaaS

🏛️ Governo

📚 Educação

SaaS • Government • Education

A i3 Verticals é uma empresa de software e pagamentos que oferece soluções integradas de SaaS hospedadas na nuvem para mercados do setor público, incluindo agências governamentais estaduais e locais, educação K-12, transporte, tribunais (justiça) e concessionárias de serviços públicos. A empresa combina gestão financeira, processamento de pagamentos, gestão de casos e software operacional específico do setor com suporte doméstico 24/7, serviços de implementação e uma plataforma de produtos adquiridos para simplificar a administração pública e melhorar a eficiência em organizações governamentais e educacionais.

Descrição

• Building Relationships: Key Account Managers build and improve relationships with clients, key suppliers, and partners. • Client Engagement: The success of this role will be measured by improved engagement between i3V and the client through KPIs. • Client Satisfaction: They review company practices to ensure clients receive maximum satisfaction from their purchases. • Opportunity Identification: Key Account Managers identify potential opportunities and inform the sales team to follow up. • Product Education: Educating clients about the company’s products, services, and special offers is an essential part of their role. • Issue Resolution: They attend to client complaints and issues to facilitate prompt resolution of issues. • Improving Satisfaction: Conducting customer satisfaction surveys and other inquiries to create a baseline for recommending methods to enhance client satisfaction and engagement. • Collaboration: Working with internal departments to ensure the company meets clients’ expectations. • Salesforce.Com CRM System Usage: Active input of timely and accurate information into the Salesforce customer relationship management system.

🎯 Requisitos

• Excellent communication skills • Problem-Solving • Collaboration • Analytical Skills • 3+ yrs of experience in a role that requires sales, business development, product support or relationship management. • Education Required High School or better.

🏖️ Benefícios

• Equal Opportunity Employer