Analista de Negócios JR

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i4pro

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2005

💸 Finanças

☁️ SaaS

💰 Private Equity Round em 2019-10

Finance • Insurance • SaaS

i4pro é uma solução de ERP desenvolvida especificamente para o mercado segurador, otimizando diversos processos relacionados à gestão de apólices, gestão de sinistros, resseguro e administração financeira. A plataforma oferece soluções modulares que aumentam a produtividade e a conectividade das seguradoras, facilitando atividades como compartilhamento de riscos, conformidade regulatória (compliance) e gestão de documentos. Com foco em automação e eficiência, a i4pro busca simplificar as operações de backoffice para que as seguradoras possam concentrar-se no crescimento do negócio.

Descrição

• Atender e acompanhar dúvidas dos clientes referentes a suporte / ocorrências. • Apoiar a validação referente a especificação funcional elaborada pela área de produtos • Receber os chamados referente a sustentação, analisar se o relatado pelo cliente procede, classificar corretamente o chamado, simular a situação e evidenciar o problema para que o time de desenvolvimento solucione. • Orientar e acompanhar o cliente referente a entrega de pacote e procedimentos. • Receber reclamações e inconformidades dos chamados e em casos críticos, comunicar a área de relacionamento / produtos e sua liderança. • Apoiar o time de relacionamento em reuniões de status do cliente referente a sustentação, quando solicitado.

🎯 Requisitos

• Ensino médio técnico de tecnologia ou superior em andamento em tecnologia ou áreas afins. • Boa comunicação verbal e escrita • Conhecimento básico em Lógica de programação. • Conhecimento básico em Linguagem SQL. • Conhecimento em metodologia ágil (diferencial) • Inglês Técnico (diferencial)

🏖️ Benefícios

• Vale Refeição; • Vale Alimentação; • Plano Médico Bradesco; • Plano Odontológico Bradesco; • Wellhub e Totalpass; • Vale Transporte; • Auxílio Creche; • Participação nos Lucros e Resultados; • Seguro de Vida; • Previdência Privada; • Day off no dia do seu aniversário; • Licença-paternidade estendida; • Parceria com a Creditas.