Account Manager – Associate

🕒 Outubro 9

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $70.000 - $80.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 4%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

iCapital

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 2013

💸 Finanças

💳 Fintech

🤝 B2B

Finance • Fintech • B2B

A iCapital é uma plataforma líder em tecnologia especializada em investimentos alternativos, notas estruturadas e anuidades. A empresa conecta gestores de patrimônio e gestores de ativos através de seu mercado principal, oferecendo uma gama de soluções de investimento, incluindo fundos hedge, estratégias de mercado privado e soluções de resultado definido. A iCapital fornece um sistema operacional completo que automatiza investimentos em mercados privados e inclui ferramentas como o Architect para construção de portfólios, um Centro de Documentos para gerenciamento de documentos e DLT para tecnologia de livro-razão distribuído. Com foco em educação, pesquisa e conformidade, a iCapital serve como um parceiro confiável para profissionais financeiros que buscam gerenciar e investir em produtos financeiros complexos de forma eficiente.

Descrição

• Manage relationships with assigned client accounts and serve as a primary point of contact for day-to-day client engagement • Develop and execute account plans to improve client satisfaction, product utilization, relationship strength, retention, and account health • Conduct client meetings, business reviews, and proactive outreach • Analyze client health, platform adoption, business objectives, and utilization trends to identify risks and opportunities • Advise clients on best practices, operational efficiencies, and strategic initiatives • Lead platform onboarding, implementation support, training, and adoption efforts • Identify expansion opportunities and support retention and growth initiatives with Sales and Strategic Account Management • Coordinate escalated client issues with Product, Client Delivery, Production Support, and other internal teams • Track client priorities, strategic initiatives, enhancement requests, and action items • Communicate client feedback and business needs internally as the voice of the customer • Collaborate with Product, Client Delivery, Production Support, Finance, Sales, and Leadership teams • Support renewal and commercial discussions • Present and demonstrate company products, capabilities, and solutions • Maintain account plans, client activity records, and documentation in Salesforce and other approved systems • Participate in industry events, conferences, and client-facing activities • Complete ad hoc projects and assignments

🎯 Requisitos

• 3-5 years of experience in account management, customer success, relationship management, client delivery, consulting, or other client-facing roles • Preferred experience within financial services, insurance, InsurTech, FinTech, wealth management, or related industries • Demonstrated ability to manage complex client relationships and multiple stakeholder groups • Strong communication, presentation, relationship-building, and interpersonal skills • Strong consultative problem-solving and client service orientation • Experience developing and executing account plans and driving client engagement strategies • Strong organizational, project management, and coordination capabilities with the ability to manage multiple priorities • Ability to analyze client health, identify business needs, and develop actionable recommendations • Experience collaborating across multiple departments and influencing outcomes without direct authority • Proficiency with Microsoft Office Suite and Salesforce or comparable CRM platforms • Ability to work independently, proactively, and effectively in a fast-paced environment • Willingness to travel as needed for client meetings, business reviews, conferences, and team events

🏖️ Benefícios

• Equity for all full-time employees • Annual performance bonus • Employer matched retirement plan • Generously subsidized healthcare • 100% employer-paid dental • Vision coverage • Telemedicine • Virtual mental health counseling • Parental leave • Unlimited paid time off (PTO) • Fully remote work