Associate Director Implementations – Product SME, Patient Engagement & Scheduling Optimization

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IKS Health

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10.000+ funcionários

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Inteligência Artificial

💰 Seed em 2006-12

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

A IKS Health é uma empresa de tecnologia em saúde que fornece uma plataforma e serviços de habilitação de cuidados baseados em IA para sistemas de saúde, empresas de médicos, práticas ambulatoriais e clínicas especializadas. Suas ofertas incluem gerenciamento de ciclo de receita, documentação clínica (escriba AI ambiental, transcrição e escriba médico virtual), previsão de negações, codificação médica e auditorias, soluções de acesso ao paciente, coordenação de cuidados e otimização de cuidado baseado em valor, combinando IA agentica com expertise humana para melhorar fluxos de trabalho clínicos, reduzir o fardo dos clínicos e melhorar o desempenho financeiro.

Descrição

• The Product SME is a senior techno-functional leader responsible for bringing deep healthcare operational expertise and product knowledge into the implementation lifecycle. • Ensure that product deployment decisions are grounded in sound workflow design. • Provide functional leadership across discovery, solution design, validation, and adoption activities. • Act as a trusted internal consultant and stakeholder-facing advisor.

🎯 Requisitos

• Bachelor’s degree in Business, Healthcare Administration, Information Systems, Engineering, or a related field required • Master’s degree in Business Administration, Healthcare Administration, or a related field and/or advanced program leadership certification (PMP, PgMP, Lean, Six Sigma, or similar) preferred • 10+ years of experience in healthcare operations, healthcare technology, product implementation, or consulting with a focus on workflow design, solutioning, and functional delivery • Strong experience with healthcare platforms or digital solutions, including solution configuration, workflow alignment, testing, and functional validation.

🏖️ Benefícios

• healthcare • 401 (k) • paid time off