Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Pleno - Onboarding

Novembro 22

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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ImpulseUP

HR Tech • SaaS • B2B

ImpulseUP é uma plataforma de RH baseada em nuvem que ajuda as empresas a gerenciar avaliações de desempenho, OKRs, metas e KPIs, pesquisas de engajamento e de clima, feedback, reuniões 1:1, planejamento de sucessão e desenvolvimento. O produto combina análises de pessoas e insights assistidos por IA com modelos de compra flexíveis (pago por avaliação, planos mensais ou anuais) e suporte de consultoria para impulsionar o alinhamento, engajamento e desenvolvimento de talentos em todas as organizações. O foco é em equipes de RH e pessoas que buscam substituir planilhas e processos manuais por uma solução integrada de gestão de desempenho e engajamento de funcionários em SaaS.

51 - 200 funcionários

Fundada em 2018

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

Descrição

• Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização do Impulseup; • Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes; • Realizar demonstrações e configurações para clientes da Impulseup; • Criar, revisar e publicar conteúdos diversos para nossos blogs; • Interagir proativamente com equipes de vendas, marketing e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes; • Manter-se com constante atualização quanto às tendências do mercado em relação à RH estratégico.

🎯 Requisitos

• Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins. • Experiência em atendimento consultivo de clientes (internos ou externos) com muita empatia; • Experiência com gestão de metas e gestão de desempenho ou desenvolvimento humano organizacional (DHO); • Experiência em Customer Success B2B SaaS • Vivência na gestão de projetos de maior complexidade • Experiência com o aplicação de treinamentos e workshops; • Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico; • Ser uma pessoa organizada; • Excel intermediário. • Diferenciais: Experiência em HR Tech; Experiência em planejamento estratégico; Experiência na gestão de processos de avaliação de desempenho e gestão de competências; Conhecimento em Gestão de OKRs e/ou implementação de BSC; Experiência em Startups; Espanhol e/ou inglês intermediário.

🏖️ Benefícios

• Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral • Benefício flexível para alimentação e refeição (Cartão Caju) • Plano de saúde • Plano odontológico • Horário flexível • Trabalho remoto • Auxílio Home Office • Day off no aniversário • Day off por tempo de casa • Auxílio terapia • Licenças maternidade e paternidade • Auxílio creche • Wellhub • Conexa Saúde

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Novembro 20

Yapp

11 - 50

👥 RH Tech

☁️ SaaS

🤝 B2B

Analista de Sucesso do Cliente Pleno na YAPP, responsável pela retenção e sucesso dos clientes. Atuando na expansão da carteira e geração de oportunidades qualificadas.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Novembro 19

Binance

1001 - 5000

₿ Cripto

💳 Fintech

Agente de Atendimento ao Cliente responsável por gerenciar consultas inbound e outbound do mercado P2P da Binance. Fornece suporte preciso e colabora com a equipe de atendimento sob horários de trabalho flexíveis.

🇧🇷 Brasil – Remoto

💰 Initial Coin Offering em 2020-12

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💝 Suporte ao Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Novembro 19

Positivo S+

1001 - 5000

🤝 B2B

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

Analista de Atendimento ao Cliente Bilíngue na Positivo S+ supervisionando processos de pedidos e gestão de contas estratégicas. Colabora com diferentes departamentos para otimizar eficiência e solucionar problemas.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Novembro 18

Job Duck

201 - 500

👥 RH Tech

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Assistente Jurídico dando suporte à equipe de direito de família na preparação de documentos e na comunicação com clientes. Organiza arquivos de processos e auxilia em pesquisas jurídicas para garantir o andamento eficiente dos casos.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Novembro 17

Trustly

-

💳 Fintech

💸 Finanças

🛍️ Comércio Eletrônico

Especialista em Suporte ao Cliente atendendo clientes da Trustly, líder global em pagamentos via Open Banking. Foco em questões de clientes em múltiplos canais e garantia de resolução em tempo hábil.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com