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Flowon - Gamification Lab

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1 - 10 funcionários

Fundada em 2018

🤝 B2B

📚 Educação

🎮 Jogos

B2B • Education • Gaming

Flowon - Gamification Lab é uma empresa especializada na criação de soluções de gamificação envolventes para organizações. Ao aplicar princípios de game design, a Flowon aprimora a experiência do usuário e estimula a motivação, permitindo que empresas engajem de forma eficaz seus clientes ou colaboradores. Sua abordagem inovadora visa aumentar a produtividade e promover comportamentos desejados em diferentes contextos.

Descrição

• Atendimento e captação: atender em tempo real via webchat e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e orientando interessados na graduação presencial da instituição. • Atender presencialmente os candidatos e suas famílias e apresentar a instituição, esclarecendo dúvidas e orientando interessados na graduação presencial da instituição. • Gestão de leads e CRM: registrar e atualizar informações no sistema CRM, acompanhar leads inbound, e garantir precisão e eficiência em todas as interações. • Negociação e fechamento: apresentar, negociar e fechar matrículas, gerenciando todo o ciclo comercial, da qualificação à assinatura do contrato. • Resultados e metas: cumprir e superar metas de captação e fechamento, transformando oportunidades em resultados concretos para a instituição.

🎯 Requisitos

• Nível superior completo ou em andamento; • Perfil dinâmico e proativo; • Experiência com atendimento ao cliente; • Empatia e paciência, especialmente com jovens; • Comunicação clara e persuasiva, principalmente escrita, para atendimento via mensagens instantâneas e e-mail. • Atendimento e vendas (desejáveis); • Ter trabalhado com atendimento em instituições de ensino (desejáveis); • Ter trabalhado com CRM (desejáveis); • Facilidade em aprender a usar sistemas (desejáveis); • Conhecimentos em Excel ou Google Planilhas (desejáveis); • Conhecimento do setor de tecnologia/computação (desejáveis); • Conhecimento do setor de indústria criativa/design/comunicação (desejáveis).

🏖️ Benefícios

• Vale-refeição em cartão flexível Swile. • Plano de saúde Amil, com co-participação. • Plano odontológico Amil, sem custo para colaboradores. • Dia livre de aniversário a partir de um ano de casa. • Acesso à plataforma de terapia online Vittude. • TotalPass. • Possibilidade de participar dos cursos oferecidos pela instituição em condições especiais para colaboradores, incluindo bolsas integrais de graduação, após o período de experiência e bolsas parciais de pós-graduação. • Possibilidade de bolsa para dependentes e/ou cônjuge após dois anos de trabalho na instituição.