Analista de suporte Trilingue Jr

Vaga não está no LinkedIn

Outubro 28

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Recruitment • Marketplace

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2004

🎯 Recrutamento

🏪 Marketplace

Descrição

• Atender e registrar todas as solicitações de usuários cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados. • Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente. • Informar o usuário quando a solicitação não fizer parte do escopo contratado. • Resolver os chamados por telefone e/ou controle remoto. • Resolver dúvidas relativas à infraestrutura e seu uso. • Resolver incidentes de acesso indevido, vírus, reinstalação de software. • Registrar e encaminhar chamados relativos a hardware, software, problemas de infraestrutura de responsabilidade, solicitações de serviços, chamados que Necessite de atendimento local, recuperação de dados. • Solucionar tickets elegíveis de FCR (First Call Resolution). • Criar tickets de Incidentes Críticos para escalonamento.

🎯 Requisitos

• Estudos Curso Técnico

🏖️ Benefícios

• Necessário Inglês avançado (leitura e escrita) • Espanhol Fluente (Conversação)

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🇧🇷 Brasil – Remoto

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⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

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📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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10.000+ funcionários

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Analista de Suporte Técnico auxiliando clientes com segurança online por telefone e e-mail para a Concentrix. Busca-se candidatos com sólido conhecimento em antivírus e habilidades bilíngues em inglês e espanhol.

🇧🇷 Brasil – Remoto

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💰 Venture Round em 1995-01

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

📞 Engenheiro de Suporte

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

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🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

Outubro 28

Positivo S+

1001 - 5000

🤝 B2B

🔒 Cibersegurança

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Técnico de Suporte na Positivo S+ atuando em sistemas e softwares corporativos. Realiza instalação, configuração e resolução de problemas, garantindo o desempenho da plataforma.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

ITSM

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Positivo S+

1001 - 5000

🤝 B2B

🔒 Cibersegurança

🏢 Corporativo

Analista de Suporte Bilíngue prestando suporte a usuários de cartão de crédito. Trabalho remoto a partir de Uberlândia ou São Paulo, com foco em serviços financeiros e atendimento ao cliente.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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