QA Documentation Specialist

🕒 Abril 16

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Insight Therapy Solutions

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2012

⚕️ Seguro de Saúde

🧘 Bem-estar

📚 Educação

Healthcare Insurance • Wellness • Education

A Insight Therapy Solutions é um provedor de serviços de saúde mental que prioriza a conexão e o cuidado personalizado. Especializada em teleterapia, a empresa oferece opções de terapia acessíveis, adaptadas às necessidades, ao orçamento e ao nível de conforto de cada pessoa. A empresa acredita em atender os clientes onde quer que estejam, emocional e fisicamente, proporcionando um ambiente seguro e privado para as sessões de terapia, independentemente da localização. Isso permite que os clientes façam terapia de forma eficaz, sem as limitações dos ambientes tradicionais.

Descrição

• Responsible for ensuring the quality and accuracy of all documentation which should be completed every day prior to the client's upcoming appointment. • Review and audit documents and patient records (e.g. LOCUS/CASII, Treatment Plan, Progress Notes, etc.) to ensure completeness, accuracy, and compliance with all relevant information and guidelines • Identify areas where documentation is incomplete or inaccurate and work with the staff to correct any issues • Help develop QA Processes for other teams • Lead or support coaching sessions and training programs to newly hired therapists in the QA documentation process as needed.

🎯 Requisitos

• Must have at least +2 years of QA experience, preferably in US Healthcare or mental health services • Coaching experience is a plus. • Experience in working remotely or in a BPO company is preferable

🏖️ Benefícios

• Paid time off (PTO) • Paid U.S. holidays • Paid birthday leave • Monthly health stipend