Data Analyst – Custom Solutions

🕒 Maio 8

🐊 Florida – Remoto

🐊 Florida – Remote

💵 $75.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📉 Analista de Dados

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IntelePeer

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2003

🤖 Inteligência Artificial

📡 Telecomunicações

🔌 API

💰 $140.000.000 Private Equity Round - IntelePeer em 2024-07

Artificial Intelligence • Telecommunications • API

A IntelePeer é fornecedora de soluções de comunicação de rápida implementação e uma Plataforma de IA Conversacional que aprimora as comunicações e o suporte ao cliente. A empresa oferece capacidades de IA Agentic que se integram à infraestrutura existente e fornece templates sem código, opções de baixo código, serviços de co-criação e APIs para desenvolvedores, acelerando o tempo para geração de valor para as empresas. A IntelePeer tem como foco clientes empresariais e B2B que buscam comunicações programáveis, interações impulsionadas por IA e fácil integração em seus sistemas.

Descrição

• Design, build, and maintain Sigma dashboards that visualize AI and interaction performance across client accounts • Lead standardization efforts — developing reusable dashboard templates and a consistent KPI framework • Analyze AI agent performance data with a focus on call containment rates • Develop and deliver weekly performance scorecards and support quarterly business reviews • Partner with Customer Success Managers to prepare and present data-driven insights during client reviews

🎯 Requisitos

• Proficiency in Sigma for dashboard development • Demonstrated ability to communicate analytical findings to non-technical audiences • Experience developing performance scorecards, trend reports, or similar recurring analytical deliverables • A structured, detail-oriented approach

🏖️ Benefícios

• Unlimited Vacation for exempt employees • Paid Holidays • Competitive medical, dental & vision insurance for employees and their dependents • 401K Retirement Plan • Stock Options • Company-paid life insurance • Health & Flexible Savings Accounts • Cell phone, gym, and internet reimbursement • Paid Parental Leave • Tuition Reimbursement • Employee Assistance Program (EAP) • Free snacks (Denver, and or Fort Lauderdale) • Fun events (virtual and in-person)