Security Systems Knowledge, Technical Enablement

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🕒 Ontem

🏄 California – Remoto

🏄 California – Remote

💵 $65.000 - $75.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👮‍♂️ Cibersegurança / Engenheiro de Segurança

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Interface Systems

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501 - 1000 funcionários

🔐 Segurança

☁️ SaaS

📡 Telecomunicações

Security • SaaS • Telecommunications

A Interface Systems é um provedor líder de soluções de segurança empresarial, insights acionáveis e conectividade de rede sob medida para empresas com várias localizações. Eles oferecem uma gama de serviços gerenciados, como monitoramento remoto por vídeo, segurança virtual, alarmes de intrusão e sistemas inteligentes de áudio. A Interface Systems se especializa em melhorar a eficiência operacional ao integrar tecnologias avançadas, como análise de vídeo com inteligência artificial e soluções de rede escaláveis, garantindo conformidade e segurança de rede sem interrupções. Seus serviços são particularmente focados em indústrias como varejo, hospitalidade e serviços financeiros, ajudando empresas a proteger ativos, otimizar operações e melhorar experiências dos clientes.

Descrição

• Drive the development and optimization of documentation and training • Maintain Service Guides and knowledge base content • Develop structured onboarding and ongoing mentorship • Collaborate with cross-functional teams to identify and address knowledge gaps • Ensure alignment of technical materials with field execution

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience with security systems • Strong technical background across supported solution offerings • Experience in process optimization, data analysis, systems integration, and automation • Experience creating troubleshooting guides, workflows, and technical training materials • Strong written and verbal communication skills • Proficiency with Microsoft Office tools • Experience building or managing knowledge bases, including SharePoint or similar platforms • Familiarity with AI and Microsoft Copilot-enabled knowledge systems • Experience delivering training and mentoring technical team members

🏖️ Benefícios

• Health insurance • 401(k) matching • Flexible work hours • Paid time off • Professional development opportunities