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Invisible Technologies

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2015

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

🔥 Investimento no último ano

💰 $100.000.000 Series unknown em 2025-10

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

A Invisible Technologies é uma empresa de plataforma e serviços de IA corporativa que constrói e implanta sistemas de IA de produção para grandes organizações. Eles combinam uma plataforma SaaS modular (plataforma de dados, construtor de processos, agentes, avaliações) com um mercado humano especializado para treinar modelos, automatizar fluxos de trabalho complexos de back-office, impulsionar centros de contato, fornecer soluções de visão computacional e previsão de demanda, e garantir avaliação e governança contínuas. A Invisible atua em diversos setores (finanças, saúde, setor público, esportes, varejo) para integrar a IA em sistemas operacionais reais e ampliar os resultados.

Descrição

• Process participant requests for distributions and loans from retirement plans accurately and efficiently. • Adhere to company procedures, regulatory requirements, and quality standards during all transactions. • Handle a high volume of time-sensitive tickets while maintaining exceptional accuracy and productivity. • Make outbound calls to participants to verify information or clarify details related to requests. • Send professional, concise emails to participants to gather required supporting documentation. • Accurately document participant interactions and outcomes within Jira and other tracking systems. • Collaborate with team members to improve workflows and ensure participant satisfaction. • Be open to feedback and continuously strive for improvement in skills and knowledge.

🎯 Requisitos

• Familiarity with Jira, Zendesk, Aircall or similar task management and CRM software. • Understanding of retirement plans and associated processes (e.g., loans, distributions). • Strong verbal and written communication skills for participant outreach and documentation. • Exceptional organizational skills and the ability to manage competing priorities. • Willingness to learn and adapt to new challenges. • Experience in high-volume, detail-oriented environments is a plus.