Technical Account Manager (TAM) | Cyber Security

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It4us Cyber Security

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2010

🔒 Cibersegurança

📋 Conformidade

💳 Fintech

Cybersecurity • Compliance • Fintech

A It4us Cyber Security é uma empresa especializada em monitoramento de cibersegurança e resposta a incidentes. Oferece soluções como: • Serviços de Security Operations Center (SOC) • Managed Detection and Response (MDR) • Gestão de vulnerabilidades • Threat Intelligence (Inteligência de Ameaças) • Consultoria em compliance Com foco em medidas proativas de segurança, a It4us ajuda empresas a identificar e gerenciar riscos de segurança de forma eficaz por meio de monitoramento contínuo e treinamentos personalizados.

Descrição

• Gerenciar uma carteira de clientes, atuando como principal ponto de contato da conta • Desenvolver relacionamento próximo com clientes, entendendo seus desafios de negócio e segurança • Realizar reuniões periódicas de acompanhamento (QBRs e checkpoints) • Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e renovação de contratos • Atuar de forma consultiva, apresentando soluções aderentes às necessidades dos clientes • Trabalhar em conjunto com as equipes técnicas para garantir a qualidade das entregas • Acompanhar projetos, SLAs e planos de ação junto aos clientes • Apoiar apresentações executivas e demonstrações de soluções quando necessário • Registrar interações e oportunidades no CRM • Acompanhar indicadores de satisfação, retenção e crescimento da carteira

🎯 Requisitos

• Experiência anterior como Technical Account Manager, Gerente de Contas, Consultor de Segurança ou função similar • Conhecimento em Cyber Security e infraestrutura de TI • Facilidade para conduzir reuniões com clientes e executivos • Excelente comunicação verbal e escrita • Perfil consultivo, organizado e orientado a resultados • Experiência com CRM • Diferencial: experiência em SOC, Blue Team, Segurança da Informação, Infraestrutura ou Redes • Diferencial: conhecimento em SIEM, SOAR, EDR, XDR, MDR, WAF, Firewall, IAM, Cloud Security e Vulnerability Management • Diferencial: certificações como Security+, ISO 27001, ITIL, SC-900, AZ-500 ou equivalentes • Diferencial: experiência em empresas de Cyber Security ou MSSP • Diferencial: inglês intermediário ou avançado

🏖️ Benefícios

• Plano de carreira estruturado (revisões semestrais e/ou anuais) • Incentivo a cursos e certificações técnicas • Assistência médica 100% online (telemedicina, especialistas, nutrição e psicologia) • Seguro de vida • Suporte contábil para MEI • Day off no mês do aniversário • Descanso remunerado após um ano