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ITTConnect

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2017

🤝 B2B

👥 RH Tech

☁️ SaaS

B2B • HR Tech • SaaS

A ITTConnect é uma agência de recrutamento e staffing especializada em conectar profissionais de TI a empresas de diversos setores nos Estados Unidos e na América Latina. Ela oferece soluções de recrutamento sob medida, incluindo recrutamento de TI, alocação de profissionais (staff augmentation) e serviços de executive search. A empresa utiliza uma rede de recrutadores de TI especializados e ferramentas de recrutamento de ponta para atender de forma eficiente às necessidades de contratação de seus clientes, garantindo qualidade e uma alta taxa de conversão de submissão para contratação.

Descrição

• Assumir o ciclo de vida completo de incidentes complexos de infraestrutura, desde a detecção até a resolução e revisão pós-incidente, garantindo responsabilidade pelos resultados técnicos, estabilidade e documentação. • Liderar investigação e resolução de incidentes críticos, coordenando equipes internas, fornecedores e stakeholders do cliente. • Tomar decisões técnicas e assumir responsabilidade de ponta a ponta por problemas de infraestrutura, conduzindo a resolução sem depender de escalonamentos adicionais. • Liderar a entrega técnica de projetos de infraestrutura, incluindo escopo, estimativas, design e implementação. • Realizar análises de causa raiz e desenvolver estratégias de remediação de longo prazo para prevenir recorrência. • Validar e aprovar mudanças de infraestrutura, designs e estratégias de remediação. • Fornecer orientação técnica e mentoria a engenheiros juniores. • Contribuir para documentação de arquitetura, diagramas e runbooks operacionais. • Projetar e implementar automação e melhorias de processo para aumentar a confiabilidade e a eficiência operacional. • Participar de atividades de gerenciamento de mudanças e planejamento de projetos. • Registrar com precisão tempo e atividades de projeto no sistema de controle de tempo da empresa.

🎯 Requisitos

• 8+ anos de experiência em infraestrutura de TI. • DEVE SER fluente em inglês. • Experiência prática profunda com Cisco UCS — incluindo administração de servidores blade/rack, Fabric Interconnects, UCS Manager (UCSM) ou Intersight, perfis de serviço (service profiles) e gerenciamento de firmware. • Experiência profunda com VMware vCenter e vSphere — incluindo administração de ESXi, vMotion, HA/DRS, distributed virtual switches e gerenciamento do ciclo de vida de VMs. • Experiência profunda com Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD) ou Citrix DaaS — incluindo Delivery Controllers, StoreFront, NetScaler/ADC, catálogos de máquinas e troubleshooting de VDA. • Forte experiência em troubleshooting de problemas complexos em infraestruturas multi-sistema. • Experiência em projetar e implementar soluções de infraestrutura. • Experiência preferencial com Cisco Unified Communications Manager (CUCM) e infraestrutura corporativa de voz/comunicações unificadas. • Certificações como Cisco CCNP/CCIE Data Center, VMware VCP-DCV, Citrix CCP-V ou certificações equivalentes em infraestrutura de nuvem. • Experiência em ambiente de Managed Service Provider (MSP) com exposição a modelos de entrega de serviços baseados em ITIL. • Experiência na entrega de projetos de infraestrutura de TI voltados ao cliente. • Experiência com plataformas de armazenamento empresariais. • Familiaridade com plataformas de identidade (Active Directory, Okta), firewalls (Palo Alto, Cisco FTD) e soluções de backup/recuperação de desastres é um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Não aplicável