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Novembro 9

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Job Duck

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HR Tech • Recruitment • B2B

A Job Duck é uma empresa especializada em conectar profissionais a oportunidades de trabalho remoto em empresas sediadas nos Estados Unidos. A empresa oferece uma variedade de posições, incluindo assistentes jurídicos, assistentes de marketing, assistentes executivos e gestores de casos. A Job Duck prioriza ajudar as pessoas a construir uma carreira em home office, garantindo um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de oferecer suporte e recursos para desenvolvimento de carreira. O foco está em posições remotas, em tempo integral (full time), bem remuneradas e que oferecem um amplo leque de oportunidades profissionais.

201 - 500 funcionários

👥 RH Tech

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

Descrição

• Atender chamadas recebidas e causar uma primeira impressão positiva • Realizar chamadas ativas conforme solicitação das equipes jurídica ou de relacionamento com clientes • Entrar em contato com inscritos em seminários para confirmar presença • Registrar com precisão as informações do chamador e o motivo informado • Direcionar ou filtrar chamadas adequadamente conforme os protocolos do escritório • Colaborar com marketing e gestão para melhorar a qualidade dos leads • Revisar gravações de chamadas para identificar oportunidades de melhoria do serviço • Auxiliar no acompanhamento e no relatório de métricas de experiência do cliente • Arquivar eletronicamente documentos e e-mails nas pastas designadas • Triar e-mails recebidos e responder ou redirecionar conforme protocolo • Realizar chamadas para confirmação de compromissos e seminários • Registrar os detalhes das chamadas no CRM e no registro de chamadas no momento da ligação

🎯 Requisitos

• Horário de trabalho: 8:00–17:00 ou 8:30–17:30 (horário EST) • Softwares: CallRail / Lead Center, Lawmatics (CRM), Google Workspace • Chamadas por dia: 16–30 chamadas

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo. • Folgas remuneradas e pagamento de feriados (quando aplicável). • Bônus anuais. • Posição 100% remota/trabalho em home office. • Oportunidade de carreira em tempo integral e de longo prazo. • Licença parental. • Desenvolvimento profissional e treinamentos. • Suporte dedicado da equipe. • Alinhamento com os valores fundamentais de nossos clientes.