CVM/Lifecycle Marketing Lead (apenas SaaS de assinatura B2C para os EUA)

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JobHire. AI é um assistente de carreira e plataforma de automação de candidaturas alimentada por inteligência artificial que ajuda os candidatos a otimizar currículos, gerar cartas de apresentação personalizadas, corresponder a descrições de vagas e enviar candidaturas em larga escala automaticamente. Oferece recursos como um construtor de currículos com IA, pontuação de currículos, candidatura automática em milhões de vagas, rastreamento de candidaturas e geração de emails/respostas para economizar tempo e aumentar as taxas de entrevistas. O JobHire. AI é oferecido como um serviço de assinatura online com garantias focadas em performance e análises de usuários.

Descrição

• Impulsionar a conversão Reg→Purchase por meio de sequências acionadas pós-quiz, de abandono de paywall e de onboarding, via email, SMS e web push. • Ser responsável pela ativação da primeira compra nos primeiros 7 dias. • Diferenciar as sequências de renovação por nível de plano (1 / 3 / 6 meses). • Construir fluxos de intervenção pré-cancelamento — oferta de pausa, troca de plano, lembrete de valor — utilizando o motivo de cancelamento registrado. • Melhorar a taxa de renovação no mês 1, a métrica de maior alavancagem na nossa economia de assinaturas. • Construir o motor de reativação para a coorte de cancelados — via email e SMS, personalizado por motivo de cancelamento e tempo de assinatura. • Recuperar receita de uma base atualmente inativa devido a problemas de deliverability. • Ser responsável pelo caminho orientado por CRM para produtos adicionais (Resume Review, Resume Builder): timing, segmentação, copy, canal. • Liderar a migração do nosso ESP atual para a plataforma omnicanal escolhida (Maestra é a candidata atual; Customer.io é a alternativa). • Recuperar e manter a reputação do domínio de email. • Estruturar o SMS como um canal de primeira classe — incluindo conformidade nos EUA (TCPA, A2P 10DLC). • Implementar web push e orquestrar fluxos cross-channel (email → SMS → cascata de push). • Implementar mensuração incremental com grupos de controle (holdouts) em todos os fluxos. Não queremos relatórios de atividade — queremos receita incremental, atribuível e defensável.

🎯 Requisitos

• 3+ anos operando programas de CVM/lifecycle especificamente no mercado dos EUA. Assinatura B2C nos EUA. Isto é inegociável — deliverability nos EUA, operadoras dos EUA, comportamento do consumidor nos EUA, conformidade nos EUA. • 5+ anos no total em CRM / lifecycle / CVM, com pelo menos uma experiência gerenciando a função de ponta a ponta (não apenas executando). • Experiência prática operando uma plataforma enterprise omnicanal — preferência forte por Maestra; Braze, Iterable, Customer.io ou Klaviyo também são relevantes. • Experiência real e prática lançando SMS como canal de marketing nos EUA (TCPA, A2P 10DLC, conformidade com operadoras — não "eu trabalhei com um fornecedor que cuidou disso"). • Experiência real e prática lançando web push e mensurando seu lift. • SQL suficiente para extrair seus próprios segmentos e validar seus próprios dados. • Orientação para negócios de assinatura: você pensa em LTV/payer, payback period, curvas de retenção e cohorts — não em opens e clicks. • Histórico de geração de receita incremental mensurável a partir de CRM, idealmente validado por meio de holdouts. • Tendência à ação. Operamos como uma equipe pequena; você precisará entregar mais rápido do que planeja. • Inglês e russo

🏖️ Benefícios

• Mandato claro e autonomia desde o primeiro dia. Você é a função, não um contribuinte dela. • A economia é altamente alavancada — mesmo um aumento de 5 pontos percentuais na taxa de renovação no mês 1 tem impacto significativo no resultado da empresa. • Trabalho direto com o CMO, CEO e Growth PM. Sem camadas, sem política. • Um mercado onde seu trabalho é diretamente visível para usuários buscando seu próximo emprego — resultados palpáveis.