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Outubro 28

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JobHome

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B2B • SaaS • Enterprise

JobHome é uma empresa brasileira de atendimento ao cliente e contact center que fornece serviços de call center gerenciados, soluções de experiência do cliente omnichannel e híbrida AI+humano, automação de autoatendimento, e uma plataforma de gerenciamento e monitoramento baseada na nuvem. Eles oferecem serviços de help desk, tele-vendas/SDR, suporte pós-venda, marketing de performance e serviços de e-commerce, bem como infraestrutura para operações seguras e escaláveis, atendendo a grandes clientes empresariais em diversos setores.

5001 - 10000 funcionários

Fundada em 2017

🤝 B2B

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

Descrição

• Atender e responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes em inglês, francês e português. • Fornecer suporte e soluções eficazes para consultas, problemas e solicitações. • Manter um alto nível de profissionalismo e empatia em todas as interações. • Registrar e atualizar informações em sistemas internos de atendimento. • Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação e fidelização do cliente.

🎯 Requisitos

• Fluência em inglês e francês (oral e escrita) e nível avançado de português. • Ensino superior completo ou cursando. • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas. • Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas. • Conhecimento de ferramentas de atendimento (CRM, plataformas de suporte) será um diferencial.

🏖️ Benefícios

• Salário competitivo. • Plano de saúde e odontológico. • Vale-alimentação/refeição. • Programa de treinamentos e desenvolvimento profissional. • Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.