Application & Integration Support Engineer

🕒 Abril 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $71.000 - $85.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

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American Cancer Society

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5001 - 10000 funcionários

Fundada em 1913

🤲 Filantropia

⚕️ Seguro de Saúde

🤝 Sem Fins Lucrativos

Charity • Healthcare Insurance • Non-profit

A American Cancer Society é uma das principais organizações de combate ao câncer, dedicada a melhorar a vida das pessoas com câncer e de suas famílias por meio de advocacy, pesquisa e apoio aos pacientes. Fundada em 1913 por voluntários, mantém-se comprometida com sua missão de acabar com o câncer como o conhecemos, para todos. A organização impacta mais de 55 milhões de vidas anualmente ao oferecer diversas oportunidades de carreira em várias disciplinas e ao manter forte foco em diversidade, equidade e inclusão. Por meio de programas como o Hope Lodge e uma linha de apoio sobre câncer 24/7, a American Cancer Society fornece suporte e informações essenciais às pessoas afetadas pelo câncer. Também é conhecida por sua atuação em políticas públicas por meio da Cancer Action Network, alcançando avanços significativos na prevenção, detecção, tratamento e sobrevivência ao câncer.

Descrição

• Troubleshoots complex enterprise application issues by analyzing system logs, error reports, and integration traces • Contributes to IT project teams by assisting in the design, configuration, and rollout of enterprise applications, integration solutions, and system upgrades • Assists in planning and executing release cycles by coordinating with cross-functional teams, validating build integrity, performing pre- and post-deployment testing • Monitors and optimizes application performance across Windows and Linux environments by leveraging monitoring tools • Identifies inefficiencies in workflows and system operations, recommending and implementing technical process improvements • Collaborates with Service Desk, Network Operations, and Infrastructure teams to provide Tier 2/3 escalation support for enterprise applications • Develops and maintains operational documentation, including runbooks, environment configuration guides, and deployment procedures

🎯 Requisitos

• Minimum Degree Required: Associate Degree • Preferred Degree: Bachelor’s Degree • Relevant IT certifications preferred (e.g., Boomi, Linux+, Microsoft, AWS, ITIL) • 3 years in IT support or application/system administration

🏖️ Benefícios

• generous paid time off policy • medical, dental, retirement benefits • wellness programs • professional development programs