On-Call Attorney – Veterans Disability

🕒 Julho 10

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧑‍💼 Advogado

👻 Score fantasma 24%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Berry Law

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1965

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

⚖️ Jurídico

Consulting • Insurance • Legal

Berry Law é um escritório de advocacia especializado em fornecer representação legal para casos de lesões pessoais e defesa criminal em Nebraska e Iowa. Eles oferecem uma ampla gama de serviços jurídicos, incluindo apelações de veteranos, direito militar e ações civis coletivas. A firma é conhecida por seu compromisso em ajudar os clientes a lutar por seus direitos e alcançar resultados favoráveis tanto em incidentes de lesões pessoais quanto em acusações criminais. Berry Law opera com base em honorários contingentes para casos de lesões pessoais, enfatizando uma abordagem centrada no cliente em que eles só são pagos se o cliente vencer. Sua equipe experiente de advogados está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para fornecer consultas e suporte jurídico.

Descrição

• Answer inbound phone calls from Veterans with legal questions about their cases. • Return outbound phone calls promptly. • Respond to client emails and other attorney-level communications. • Explain VA claims and appeals processes in a clear, professional, and compassionate manner. • Address client concerns and help resolve issues before they escalate. • Deliver difficult news with empathy and professionalism. • Build trust while setting realistic expectations. • Document client communications accurately within the firm’s case management system. • Escalate issues requiring additional legal review or operational support when appropriate. • Provide a consistent, high-quality experience for every Veteran. • Maintain professionalism during difficult or emotionally charged conversations. • De-escalate frustrated or upset clients. • Work collaboratively with Client Experience, and attorneys to ensure client questions are resolved efficiently. • Help improve client satisfaction through proactive communication. • Handle a high volume of inbound and outbound client communications each day. • Remain available by phone during scheduled work hours (8:00 AM – 5:00 PM Central Time). • Meet productivity and quality expectations while maintaining exceptional client service. • Maintain accurate documentation of every client interaction.

🎯 Requisitos

• Juris Doctor (J.D.) from an accredited law school. • Active license to practice law in at least one U.S. jurisdiction. • Excellent verbal communication skills. • Strong interpersonal and active listening skills. • Ability to explain complex legal concepts in plain language. • Professional judgment and emotional intelligence. • Ability to manage a high volume of phone calls and emails. • Strong organizational and documentation skills. • Ability to work independently in a remote environment. • Preferred: Experience with Veterans Disability law or administrative law. • Preferred: Experience in a client-facing legal role. • Preferred: Experience handling high-volume client communications. • Preferred: Experience de-escalating difficult conversations. • Preferred: Military service or familiarity with military culture.

🏖️ Benefícios

• Opportunities for performance-based incentives tied to responsiveness, client experience, productivity, and quality. • Significant autonomy while remaining consistently available to clients. • Opportunity to make a meaningful impact on the lives of Veterans every day.