Consultor(a) de Implementação – Brasil

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🔥 0 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🛠️ Especialista em Implementação

👻 Score fantasma 10%

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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JumpCloud

201 - 500 funcionários

Fundada em 2013

☁️ SaaS

🔐 Segurança

🏢 Corporativo

💰 $66.000.000 Series F em 2021-10

SaaS • Security • Enterprise

JumpCloud é uma plataforma unificada de gerenciamento de identidades, dispositivos e acessos que ajuda as organizações a administrar e proteger centralmente sua infraestrutura de TI em múltiplos sistemas operacionais e dispositivos. Ela oferece soluções abrangentes para gerenciamento de dispositivos multiplataforma, serviços de diretório com abordagem cloud-first, modernização do Active Directory e viabilização do trabalho híbrido. A JumpCloud reforça a segurança com recursos como segurança Zero Trust, autenticação sem senha e autenticação multifator (MFA). Sua plataforma oferece onboarding e offboarding automatizados, gestão do ciclo de vida de identidades, acesso condicional e gestão de conformidade. A JumpCloud se integra a diversos sistemas de RH e oferece gestão de SaaS, permitindo que as empresas simplifiquem as operações de TI e reduzam a complexidade. Confiada por organizações no mundo todo, a JumpCloud é reconhecida por sua capacidade de unificar e proteger ambientes de trabalho digitais de forma eficiente e eficaz.

Descrição

• Orientar clientes diretos e organizações parceiras na execução de planos escaláveis de implementação e onboarding • Criar planos personalizados de onboarding com base nas necessidades dos clientes e nos serviços adquiridos • Consultar, planejar e auxiliar na implementação do JumpCloud nos ambientes dos clientes • Resolver problemas técnicos de onboarding e integração de APIs por e-mail ou sessões remotas pela web • Executar tarefas complexas de migração ou configuração nos ambientes dos clientes, quando aplicável • Colaborar com colegas, mentores e líderes de fóruns da comunidade para oferecer soluções eficazes • Comunicar-se com os clientes sobre planos de ação, recomendações e possíveis casos de uso do JumpCloud • Cumprir ou superar os SLAs de implementação • Aumentar a adoção e a utilização da plataforma JumpCloud por meio da transferência de conhecimento e de demonstrações do produto • Manter altos níveis de satisfação dos clientes durante o onboarding por meio do gerenciamento de projetos e contas, acompanhamento contínuo e comunicação clara

🎯 Requisitos

• Residir no Brasil • Ter autorização para trabalhar no Brasil • Fluência em inglês falado e escrito • Conhecimentos técnicos em gerenciamento de identidade e acesso (IAM) • Experiência em consultoria, planejamento e suporte a implementações de plataformas • Capacidade de trabalhar nos ambientes dos clientes em tarefas de migração ou configuração • Experiência com AD/LDAP, O365/G-Suite, soluções corporativas de MDM e integrações de APIs utilizando OAuth/SCIM

🏖️ Benefícios

• Modelo de trabalho remoto prioritário em todo o Brasil • Oportunidade de trabalhar com profissionais talentosos de diferentes áreas e países • Oportunidades de crescimento profissional e compartilhamento de conhecimento especializado • Conselho de administração e equipe executiva experientes e que oferecem suporte • Igualdade de oportunidades de emprego

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