Regional Vendor Manager

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KBS - Kellermeyer Bergensons Services, LLC

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10.000+ funcionários

🤝 B2B

🏢 Corporativo

📋 Conformidade

B2B • Enterprise • Compliance

KBS - Kellermeyer Bergensons Services, LLC é o maior provedor privado de serviços de instalações na América do Norte. Há mais de 50 anos, a empresa se especializa em limpeza contratual e outros serviços essenciais de instalações para clientes líderes do setor, com foco em desempenho e conformidade. A KBS oferece soluções personalizadas para instalações em grande escala, atendendo mais de 100. 000 locais em todo o país. Sua tecnologia proprietária, KBSForce™, impulsiona a eficiência ao fornecer tomada de decisões em tempo real baseada em dados. A KBS trabalha com empresas de todos os tamanhos para fornecer serviços especializados como manutenção externa e serviços de limpeza, garantindo espaços seguros e acolhedores. A empresa é dedicada ao sucesso dos clientes por meio de sua ampla gama de processos escaláveis e investimentos em tecnologia.

Descrição

• Responsible for the oversight, performance management, and compliance of vendor partners across assigned customer programs • Ensure consistent, high-quality service delivery, disciplined operational execution, and full alignment with KBS standards • Drive and continuously improve the commercial, operational, and performance outcomes of KBS Vendor Partners • Enforce vendor accountability through the EAAP framework (Escalations, Attendance, Audits, Projects) • Support the Vendor Partner (EPV) program • Analyze performance trends and implement process improvements • Conduct one-on-one meetings to drive accountability and results

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree or equivalent experience preferred • 5+ years of experience in vendor management, operations, or facilities services • Bilingual (Spanish) preferred • Analytical and data interpretation skills • Strong communication and stakeholder management • Commercial negotiation and problem-solving skills • Multi-site service delivery and vendor performance management • Facility services and janitorial operations preferred • IVR systems and service platforms (e.g., Service Channel, Corrigo) preferred

🏖️ Benefícios

• Regular weekly schedule; weekends or holidays as needed • Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform essential functions • Ability to speak clearly (use of voice) • Vision requirements include close vision, distance vision, moderate peripheral vision, depth perception and ability to adjust focus