Tier 2 Support Analyst – Accounts

🕒 Junho 4

🇿🇦 África do Sul – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

👻 Score fantasma 35%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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1001 - 5000 funcionários

🚘 Automotivo

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&Evolve é uma empresa dedicada a aprimorar culturas organizacionais, alinhando paixões individuais com o propósito organizacional. Oferecemos diversos serviços, incluindo diagnósticos culturais, pesquisas de engajamento de funcionários e programas de desenvolvimento de liderança personalizados, destinados a fomentar a coesão da equipe e a liderança eficaz. Através de análise detalhada e workshops direcionados, a &Evolve ajuda organizações a entender e resolver os problemas principais que afetam o engajamento dos funcionários, impulsionando a transformação e o sucesso.

Descrição

• Owning, troubleshooting, diagnosing, and resolving problems to successful closure • Ensuring timely escalation of issues • Assisting colleagues and coaching them to expedite case resolution • Documenting solutions and producing written guidance on resolution steps • Reporting issues and recommending process improvements • Identifying training gaps and recommending areas for improvement • Contributing to case reduction initiatives

🎯 Requisitos

• Outstanding verbal and written communication skills • Ability to communicate quickly and efficiently at all levels across a Global team • Resourceful and well-organized • Excellent analytical and problem-solving skills • Experience in an accounting role • Familiarity with accounting terms and concepts

🏖️ Benefícios

• Collaborate and learn from industry experts • Work with game-changing products and services • Get the training and support you need to try new things, adapt to quick changes and explore different paths • An inclusive work environment • Pay based on performance • Opportunities for growth and development

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