Líder de Gestão de Projetos – SAP Utilities / AMS – CCS BIL Sênior (4737)

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Keep IT Simple

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11 - 50 funcionários

Fundada em 1988

📦 Logística

🏥 Saúde

🔒 Cibersegurança

Logistics • Healthcare • Cybersecurity

A Keep IT Simple (KIS) é uma provedora de serviços e soluções de TI sediada no Vale do Silício, atendendo clientes em toda a Califórnia e além desde 1988. A empresa é especializada em oferecer expertise em cibersegurança, virtualização, soluções de cloud e consultoria para infraestruturas de rede, ajudando os clientes a navegar e resolver desafios complexos de TI. A KIS é dedicada a entregar soluções de TI abrangentes, economicamente viáveis e um atendimento ao cliente excepcional.

Descrição

• Liderar a gestão de projetos, programas e serviços AMS relacionados ao SAP Utilities / CCS BIL; • Coordenar o atendimento de chamados, incidentes, problemas, melhorias evolutivas e projetos de rollout no escopo de Billing; • Acompanhar indicadores, prioridades, prazos, riscos e qualidade das entregas; • Garantir a governança dos processos relacionados ao CCS BIL, incluindo: • - Motor de cálculo e aplicação de tarifas; • - Cenários de faturamento periódico; • - Faturamento intermediário; • - Processos relacionados ao ciclo Meter-to-Cash; • - Integrações com FI-CA; • Atuar como principal ponto focal entre os stakeholders de negócio da concessionária e os times técnicos onshore/offshore; • Realizar alinhamento de requisitos, prioridades e expectativas com as áreas envolvidas; • Promover a integração entre equipes funcionais, técnicas e de negócio; • Acompanhar a execução das atividades, identificando riscos, dependências e oportunidades de melhoria; • Garantir a aplicação das boas práticas de governança e gestão de serviços e projetos; • Apoiar a tomada de decisão e a resolução de situações críticas relacionadas às entregas de Billing.

🎯 Requisitos

• Experiência sólida em gestão de projetos, programas ou serviços de TI; • Experiência em ambientes SAP Utilities; • Conhecimento/experiência em SAP CCS BIL – Billing/Faturamento; • Vivência com AMS (Application Management Services), sustentação e evolução de sistemas SAP; • Conhecimento dos processos de Meter-to-Cash; • Experiência com gestão de incidentes, problemas, melhorias e projetos/rollouts; • Conhecimento dos processos de faturamento e integração com FI-CA; • Experiência na gestão e interação com equipes técnicas e funcionais; • Capacidade de atuar na interface entre negócio, fornecedores e times técnicos; • Perfil de liderança, organização, comunicação e capacidade de gestão de prioridades. • Diferenciais: • Experiência em projetos SAP para empresas de energia elétrica, saneamento ou gás; • Vivência em ambientes com equipes onshore e offshore; • Experiência em grandes operações de AMS; • Conhecimento de processos regulatórios e particularidades do setor de Utilities; • Certificações ou formação em gestão de projetos, serviços ou SAP.

🏖️ Benefícios

• Remoto • Modelo de contratação: PJ • Ambiente dinâmico e descontraído • Equipe de especialistas