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Outubro 15

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Keep IT Simple

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Cybersecurity • Cloud • Consulting

A Keep IT Simple (KIS) é uma provedora de serviços e soluções de TI sediada no Vale do Silício, atendendo clientes em toda a Califórnia e além desde 1988. A empresa é especializada em oferecer expertise em cibersegurança, virtualização, soluções de cloud e consultoria para infraestruturas de rede, ajudando os clientes a navegar e resolver desafios complexos de TI. A KIS é dedicada a entregar soluções de TI abrangentes, economicamente viáveis e um atendimento ao cliente excepcional.

11 - 50 funcionários

Fundada em 1988

🔒 Cibersegurança

Descrição

• Trabalhar cross-teams e interagir com áreas de negócios de todos os segmentos da companhia (Livre, Fleet, RAC e Seminovos); • Identificar as necessidades dos clientes e sugerir soluções que atendam às suas expectativas, em colaboração com o sucesso do cliente; • Elaborar a estrutura de diálogo para os chatbots; • Desenvolver fluxos de conversa para os chatbots, seguindo as boas práticas de experiência do usuário e considerando as demandas e expectativas dos clientes; • Redigir textos que promovam a humanização dos chatbots e melhorem a interação com os usuários; • Selecionar e organizar conteúdos relevantes para os chatbots, com base nas necessidades e materiais fornecidos pelos clientes; • Avaliar métricas de desempenho para aprimorar continuamente a eficácia dos chatbots; • Auxiliar na produção de materiais para a empresa, como apresentações, e-mails, casos de sucesso, manuais e guias.

🎯 Requisitos

• Experiência: • Bizagi; • Figma. • Desejável: • Plataforma Blip (Chatbot).

🏖️ Benefícios

• 100% remoto