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Kobie

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201 - 500 funcionários

Fundada em 1990

A Kobie é uma fornecedora global, líder de mercado, de soluções de fidelidade de ponta a ponta para as marcas de maior sucesso no mundo. Com tecnologia orientada por estratégia, a Kobie é consistentemente nomeada líder do setor pela Forrester com a missão de aumentar o valor por meio da lealdade. Transformamos dados complexos de clientes em insights acionáveis, aproveitando a tecnologia componível, IA guiada por humanos e serviços estratégicos para possibilitar resultados de fidelidade em setores como varejo, viagens e hospitalidade, serviços financeiros, entretenimento, QSR, telecomunicações e mais. Nossa plataforma Kobie Alchemy® Loyalty Cloud oferece e mede experiências de fidelidade que diferenciam as marcas. Nomeada como um dos Melhores Locais para se Trabalhar nos EUA, e Melhor Local de Trabalho Remoto, as mentes mais brilhantes em fidelidade se reúnem na Kobie, movidas pela paixão e inovação. Estamos sempre em busca de indivíduos talentosos, atualmente contratando nos EUA e na Índia, que estejam prontos para se juntar a uma cultura colaborativa e focada no crescimento.

Descrição

• Play a key role as part of a team responsible for delivering data-driven, actionable customer insights that directly contribute to increased sales/profit through our clients’ customer loyalty programs, while collaborating closely with Strategy and Client Services teams to align on client objectives and deliver impactful results. • Build and maintain audience lists to support the CRM team in executing targeted campaigns and achieving engagement goals. • Provide actionable recommendations that drive business objectives by drawing out key insights from in-depth, complex data sources based on a thorough understanding of client’s strategy, success criteria, and program objectives • Develop data visualizations and narratives that make data and analysis consumable by all levels and expertise of internal and external stakeholders • Collaborate with Data Engineering and Business Intelligence teams to design and develop new tools, models, and data sources to support our clients’ business objectives and overcome challenges • Proactively create learning agendas, test plans, and solutions that make attribution unassailable and maximize key KPIs such as incremental ROI and LTV • Manage workflow, scope and prioritization of client requests and Kobie investments

🎯 Requisitos

• 2-4+ years previous relevant customer analytics and/or marketing/CRM experience • Great storyteller with data that can influence senior stakeholders with insights and recommendations • Familiarity with data exploration and data visualization tools like Tableau, PowerBI , or Sigma • Demonstrated success using customer segmentation techniques such as RFM, cluster analysis and regression modeling to drive targeted marketing • Solid project management skills and experience in juggling multiple projects at a time • Bachelor’s Degree in Statistics, Marketing, Economics, or Computer Science • Python/SQL programming experience preferred • Master’s in Statistics, Economics or Applied Mathematics, or MBA, preferred • Proficiency in fundamental marketing and loyalty principles, preferred

🏖️ Benefícios

• Flexible Time Off to recharge when needed • Nine Company-Wide Holidays • A diverse suite of benefits prioritizing your growth, development, and personal well-being