Kraken Digital Asset Exchange
Crypto • Finance • Fintech
Kraken Digital Asset Exchange é uma plataforma de criptomoedas que facilita a compra e venda de mais de 200 criptomoedas, incluindo Bitcoin, Ethereum e muitas outras. Fundada em 2011, a Kraken oferece um conjunto abrangente de recursos para traders iniciantes e avançados, como interfaces avançadas de trading e negociação com margem. A plataforma enfatiza segurança líder do setor, alta liquidez e suporte ao cliente 24/7, tornando-se uma escolha confiável para usuários no mundo todo. A Kraken atende tanto investidores individuais quanto clientes institucionais, oferecendo serviços como negociação de balcão (OTC) e custódia. A empresa é comprometida com a transparência por meio de sua prova de reservas e de valores orientados pela missão. A Kraken opera globalmente, atendendo clientes em mais de 190 países, com volume de negociação trimestral superior a US$ 207 bilhões. No entanto, os usuários devem estar cientes do alto risco dos investimentos em criptomoedas e da falta de regulamentação em algumas jurisdições.
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2011
₿ Cripto
💸 Finanças
💳 Fintech
Especialista em Onboarding Empresarial – Prazo Determinado
Novembro 24
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
Kraken Digital Asset Exchange
Crypto • Finance • Fintech
Kraken Digital Asset Exchange é uma plataforma de criptomoedas que facilita a compra e venda de mais de 200 criptomoedas, incluindo Bitcoin, Ethereum e muitas outras. Fundada em 2011, a Kraken oferece um conjunto abrangente de recursos para traders iniciantes e avançados, como interfaces avançadas de trading e negociação com margem. A plataforma enfatiza segurança líder do setor, alta liquidez e suporte ao cliente 24/7, tornando-se uma escolha confiável para usuários no mundo todo. A Kraken atende tanto investidores individuais quanto clientes institucionais, oferecendo serviços como negociação de balcão (OTC) e custódia. A empresa é comprometida com a transparência por meio de sua prova de reservas e de valores orientados pela missão. A Kraken opera globalmente, atendendo clientes em mais de 190 países, com volume de negociação trimestral superior a US$ 207 bilhões. No entanto, os usuários devem estar cientes do alto risco dos investimentos em criptomoedas e da falta de regulamentação em algumas jurisdições.
1001 - 5000 funcionários
Fundada em 2011
₿ Cripto
💸 Finanças
💳 Fintech
Descrição
• Facilitar o onboarding de clientes empresariais, garantindo um processo fluido e proporcionando uma experiência excepcional de 6 estrelas em cada interação • Realizar pesquisas detalhadas sobre clientes e comunicar-se de forma eficaz com eles por e-mail • Executar práticas de Know Your Business (KYB) e Client Due Diligence (CDD) • Seguir as políticas e procedimentos de AML (Anti-Money Laundering) da Kraken, garantindo conformidade com as diretrizes de Qualidade e Risco • Identificar e escalar documentos suspeitos para as equipes apropriadas para investigação adicional • Colaborar em projetos departamentais e interfuncionais • Atualizar e manter as informações dos clientes conforme solicitado • Trabalhar em conjunto com os membros da equipe para atingir os objetivos de negócios • Incorporar o feedback dos clientes para aprimorar continuamente o processo de onboarding
🎯 Requisitos
• Mínimo de 1 ano de experiência em funções relacionadas a KYB em serviços financeiros, cripto, tecnologia e/ou atendimento ao cliente • Conhecimento básico dos requisitos regulatórios de KYB/CDD e AML • Conhecimento de modelos de negócio, diferentes estruturas societárias e requisitos de propriedade beneficiária (beneficial ownership) • Paixão por oferecer uma experiência de cliente 6 estrelas, com habilidade para tratar múltiplas solicitações de clientes de forma eficiente, com forte atenção a detalhes, equilibrando tempo de resposta e qualidade do serviço • Disponibilidade para trabalhar em horários não tradicionais e aos finais de semana conforme escala e necessidade do negócio • Orientação para segurança e privacidade • Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e comunicação escrita em inglês • Conforto em trabalhar em ambientes dinâmicos com foco em metas • Disposição para trabalhar com equipes interfuncionais na resolução de problemas dos clientes • Perfil centrado em pessoas, prestativo, flexível e colaborativo (team player) • Disposição para se adaptar rapidamente a mudanças em produtos, serviços ou políticas da empresa na indústria cripto em rápida evolução
🏖️ Benefícios
• Vaga 100% remota • Compromisso em garantir um processo de onboarding sem atritos para clientes empresariais • Forte espírito colaborativo em toda a equipe remota
Candidatar-se