Kreato Global | BPO and Language Solutions
B2B • Government • Legal
Kreato Global | BPO e Soluções Linguísticas é uma empresa de terceirização de processos de negócios especializada em serviços linguísticos, incluindo interpretação por telefone e vídeo remoto (consecutiva e simultânea), tradução profissional e localização cultural para públicos globais. A empresa oferece suporte multilíngue 24/7 em mais de 100 idiomas por meio de uma equipe de mais de 300 intérpretes certificados e rigorosos processos de garantia de qualidade, atendendo setores como saúde, finanças, viagens & hospitalidade, governo e jurídico. A Kreato Global ajuda organizações a romper barreiras linguísticas para garantir comunicação clara, culturalmente precisa e melhorar as experiências de clientes e usuários em todo o mundo.
201 - 500 funcionários
Fundada em 2020
🤝 B2B
🏛️ Governo
Assistente de Suporte de TI
Novembro 25
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
Kreato Global | BPO and Language Solutions
B2B • Government • Legal
Kreato Global | BPO e Soluções Linguísticas é uma empresa de terceirização de processos de negócios especializada em serviços linguísticos, incluindo interpretação por telefone e vídeo remoto (consecutiva e simultânea), tradução profissional e localização cultural para públicos globais. A empresa oferece suporte multilíngue 24/7 em mais de 100 idiomas por meio de uma equipe de mais de 300 intérpretes certificados e rigorosos processos de garantia de qualidade, atendendo setores como saúde, finanças, viagens & hospitalidade, governo e jurídico. A Kreato Global ajuda organizações a romper barreiras linguísticas para garantir comunicação clara, culturalmente precisa e melhorar as experiências de clientes e usuários em todo o mundo.
201 - 500 funcionários
Fundada em 2020
🤝 B2B
🏛️ Governo
Descrição
• Fornecer suporte técnico e solucionar problemas de conectividade, áudio, vídeo ou de acesso durante avaliações e sessões de treinamento. • Oferecer assistência em tempo real a usuários com dificuldades em plataformas de interpretação ou de testes (configuração de navegador, microfone, câmera, permissões etc.). • Gerenciar contas de usuário, credenciais e permissões de acesso nas plataformas. • Realizar IT Checks para garantir que os candidatos atendam aos requisitos técnicos do cliente. • Auxiliar na instalação e configuração de aplicações e plataformas internas.
🎯 Requisitos
• 1 a 2 anos de experiência em suporte técnico, Help Desk ou administração de sistemas (experiência em Call Center S1+ é um diferencial). • Conhecimento intermediário a avançado em Excel. • Sólidas habilidades de troubleshooting para hardware, software e aplicações web. • Inglês avançado (oral e escrito). • Graduação ou curso técnico em Engenharia de Sistemas ou Ciência da Computação. • Regime de meio período com disponibilidade para atender solicitações técnicas emergenciais quando necessário.
🏖️ Benefícios
• Vaga 100% remota. • Regime de meio período. • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento em uma empresa global. • Ambiente de trabalho colaborativo e multicultural.
Candidatar-se