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Novembro 8

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Recruitment • B2B • SaaS

A LatamCent é uma empresa de recrutamento e seleção que se especializa em conectar empresas nos EUA com talentos de destaque da América Latina. Eles se concentram na construção de equipes remotas e nearshore para diversas funções, incluindo vendas, marketing e TI, aproveitando sua expertise para ajudar organizações a recrutar, contratar e reter o top 1% de talentos da região. Com o compromisso de fornecer candidatos de alta qualidade rapidamente, a LatamCent ajuda as empresas a reduzir o tempo e os custos de contratação, ao mesmo tempo que aprimoram sua força de trabalho com profissionais qualificados.

11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

☁️ SaaS

Descrição

• Conduzir discovery técnico, definição de escopo e auditorias de sistemas em ambientes de CRM e RevOps dos clientes • Gerenciar a comunicação diária com clientes via Slack, e-mail e ClickUp, além de trackers de projeto para manter os trabalhos em andamento • Responsabilizar-se pela preparação de reuniões, criação de pautas, gestão de tarefas no ClickUp e resumos pós-reunião para manter os projetos organizados e em progresso • Entregar atualizações de progresso consistentes no fim da semana e manter comunicação proativa — a satisfação e a confiança do cliente são essenciais em tudo o que fazemos • Projetar e implementar configurações de CRM, automações e integrações que suportem as equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente (Customer Success) • Traduzir necessidades de negócio em soluções de sistema escaláveis em múltiplas plataformas • Conduzir discussões técnicas internas e externas e apresentar atualizações em reuniões com clientes • Gerenciar fluxos de trabalho técnicos e a execução dentro do escopo e da alocação de horas • Colaborar com Project Managers para planejar, prever e acompanhar a entrega técnica • Validar e realizar QA (controle de qualidade) de alterações no sistema antes da entrega ao cliente • Delegar e apoiar CRM Consultants ou outros membros da equipe na execução de tarefas • Manter documentação e atualizar trackers internos de projeto com o progresso técnico

🎯 Requisitos

• Mais de 5 anos de experiência em função de RevOps, CRM ou consultoria de sistemas • Experiência prática em Salesforce e HubSpot • Certificação Salesforce Administrator ou certificações HubSpot (diferencial forte ter ambas) • Forte entendimento do funil de receita e de como os sistemas suportam o alinhamento de GTM (go-to-market) • Experiência em arquitetar sistemas de CRM e RevOps para as áreas de vendas, marketing e customer success • Capacidade de conduzir discovery técnico, desenho de solução e entrega de ponta a ponta • Raciocínio estratégico com capacidade de alinhar decisões de sistema aos objetivos de negócio • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, incluindo comunicações voltadas ao cliente e documentação • Experiência em gerenciar vários projetos e em comunicação com equipes multifuncionais • Experiência prévia em ambiente de consultoria ou serviços ao cliente é um diferencial importante

🏖️ Benefícios

• 15 dias de PTO remunerados por ano • 5 dias adicionais de licença médica remunerada por ano • 12 feriados remunerados por ano • 100% remoto permanente: somos e sempre seremos totalmente remotos