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LatamCent

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11 - 50 funcionários

Fundada em 2023

🎯 Recrutamento

🤝 B2B

☁️ SaaS

Recruitment • B2B • SaaS

A LatamCent é uma empresa de recrutamento e seleção que se especializa em conectar empresas nos EUA com talentos de destaque da América Latina. Eles se concentram na construção de equipes remotas e nearshore para diversas funções, incluindo vendas, marketing e TI, aproveitando sua expertise para ajudar organizações a recrutar, contratar e reter o top 1% de talentos da região. Com o compromisso de fornecer candidatos de alta qualidade rapidamente, a LatamCent ajuda as empresas a reduzir o tempo e os custos de contratação, ao mesmo tempo que aprimoram sua força de trabalho com profissionais qualificados.

Descrição

• Conduzir todo o ciclo de implantação de integrações de voz com IA para empresas, desde a configuração inicial até a entrada em produção e manutenção da confiabilidade contínua • Atuar como contato técnico primário para uma carteira de clientes corporativos, conduzindo discussões de arquitetura, tratando escalonamentos de troubleshooting e sendo responsável pela saúde do sistema • Construir e manter infraestrutura de monitoramento, dashboards e sistemas de alertas que identifiquem problemas antes que se tornem incidentes para o cliente • Assumir responsabilidade por integrações de telefonia envolvendo SIP, RTP e sistemas backend empresariais, garantindo operação de produção segura e estável • Traduzir requisitos do cliente em soluções escaláveis dentro das limitações da plataforma e reportar padrões ao produto e à engenharia para eliminar lacunas • Promover uma abordagem orientada por dados nas implantações, projetando sistemas de logging e analytics que permitam otimização proativa

🎯 Requisitos

• 2–5 anos em função técnica com interação com clientes: engenharia de soluções, consultoria técnica ou implantação/implementação • Experiência prática com Python em contexto de produção • Experiência com protocolos VoIP (SIP, RTP) e infraestrutura de telefonia • Familiaridade com Docker e Kubernetes para implantações conteinerizadas • Confortável em gerenciar relacionamentos complexos com stakeholders empresariais de forma independente • Fluência em inglês em nível nativo • Disponibilidade durante o horário comercial no fuso PST (sobreposição total necessária)

🏖️ Benefícios

• Remuneração competitiva — informe suas expectativas ao se candidatar.