Analista de Atendimento Publicitário (CS)

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 27

🏢🏡 São Paulo – Híbrido

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🧐 Analista

👻 Score fantasma 28%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Layer Up

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51 - 200 funcionários

Fundada em 2014

📣 Marketing

🤝 B2B

👥 B2C

Marketing • B2B • B2C

A Layer Up é uma agência de marketing digital sediada em São Paulo que ajuda empresas a acelerar o crescimento por meio de estratégias integradas de marketing e vendas, análise e otimização de dados, produção de conteúdo e campanhas focadas em performance. Seus serviços incluem mídia e performance, gestão de redes sociais, inbound marketing, branding, desenvolvimento de e-commerce e websites, publicidade criativa, SEO/CRO/BI, estratégia de conteúdo, gestão de influenciadores, estratégia conversacional e agentes de IA, além de eventos e playbooks de geração de leads. A Layer Up enfatiza a tomada de decisão baseada em dados, dashboards analíticos, automação de CRM/marketing e projetos de transformação digital para clientes B2B e B2C.

Descrição

• Gerenciar o relacionamento com clientes, garantindo alinhamento, clareza e confiança • Traduzir demandas em briefings claros e estratégicos para o time interno • Acompanhar campanhas, desde o planejamento até a análise de resultados para garantir cumprimento da estratégia • Organizar e priorizar demandas, considerando impacto, prazos e capacidade do time • Validar entregas antes do envio ao cliente, garantindo qualidade e consistência • Conduzir reuniões de alinhamento e apresentações de resultados • Monitorar indicadores (performance de campanhas, NPS, Satisfação do Cliente, etc) • Gerenciar cronogramas, escopo e banco de horas junto com a liderança • Antecipar riscos e evitar retrabalho ou desalinhamentos • Consolidar informações e reportar status das ações, aprendizados e oportunidades de melhoria, tanto para cliente quanto para liderança

🎯 Requisitos

• Experiência prévia com marketing digital ou publicidade • Vivência com campanhas (mídias pagas, inbound marketing, etc) • Experiência com gestão de demandas e relacionamento com clientes • Perfil mão na massa, resolutivo e orientado a resultados • Boa comunicação e organização para interface com times internos, clientes e parceiros • Excel ou ferramentas de organização de projetos em nível intermediário

🏖️ Benefícios

• Cartão iFood com benefícios flexíveis e Clube iFood gratuito • Ajuda de custo para modelo híbrido ou home office • Plano de saúde e odontológico SulAmérica (coparticipação) com possibilidade de inclusão de dependentes • Seguro de Vida SulAmérica • Desconto em farmácias conveniadas • Totalpass • Recesso de fim de ano mediante compensação (não mexemos nos seus 30 dias de férias) • Day off e mimo especial no mês do seu aniversário • Parceria com diversas instituições de ensino, cursos livres e idiomas • Convênio com SESC para você e seus familiares aproveitarem lazer, esporte, cultura, alimentação e saúde em um só endereço