Banking Relationship Manager

🕒 Setembro 18

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $60.000 - $65.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

💰 Gerente de Contas

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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LeafLink

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201 - 500 funcionários

Fundada em 2016

📦 Logística

📣 Marketing

💼 Consultoria

💰 $100.000.000 Series D em 2023-02

Logistics • Marketing • Consulting

A LeafLink é uma plataforma de tecnologia líder que conecta negócios de cannabis para o e-commerce atacadista moderno. A LeafLink facilita o comércio simplificado ao oferecer uma plataforma para que as marcas aumentem sua exposição, processem pedidos de compradores e acessem análises. Para os varejistas, ela oferece a capacidade de descobrir novos produtos e encomendar todas as marcas em um único carrinho online, sem custos. O ecossistema da LeafLink inclui soluções de marketplace, pagamentos, logística, publicidade e insights para otimizar fluxos de trabalho tanto para marcas quanto para varejistas. Atendendo especificamente a operadores atacadistas licenciados de cannabis, a LeafLink simplifica processos como o rastreamento de pagamentos e a gestão de pedidos, aproveitando integrações com principais sistemas ERP e CRM. Operando em mais de 30 mercados, principalmente nos Estados Unidos, a LeafLink se destaca como um hub central para transações de cannabis por atacado.

Descrição

• Serve as the primary relationship owner for a portfolio of 100–200 licensed cannabis businesses • Build and maintain long-term client relationships through regular communication, account reviews, and strategic consultations • Identify client needs and recommend appropriate banking and payment solutions • Manage client inquiries, escalations, and service requests while ensuring timely resolution • Coordinate with Compliance, Operations, Product, and Sales teams to deliver a high-quality client experience • Conduct periodic business reviews to assess client satisfaction, operational changes, and growth opportunities • Identify growth and expansion opportunities while monitoring churn risk and mitigating customer loss • Ensure client activities align with cannabis banking regulations, BSA requirements, AML policies, KYC standards, and state cannabis regulations • Maintain awareness of evolving cannabis regulatory requirements and communicate relevant changes to clients • Deepen client relationships and expand adoption of Dama Financial products and LeafLink services • Support client retention initiatives and portfolio growth objectives • Monitor industry trends, market developments, and competitive activity • Participate in industry events, trade shows, and networking opportunities

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Business, Finance, Banking, Communications, or related field, or equivalent professional experience • 2–5 years of experience in relationship management, commercial banking, financial services, account management, customer success, or B2B client services • Strong client relationship and problem-solving skills • Excellent verbal, written, and presentation communication abilities • Ability to manage multiple client relationships in a fast-paced, highly regulated environment • Experience using CRM platforms and business reporting tools • Preferred: Experience serving cannabis businesses, regulated industries, fintech, payments, commercial banking, treasury management, or compliance-focused financial services • Preferred: Knowledge of cannabis industry regulations and operational workflows • Preferred: Familiarity with BSA/AML, KYC, CDD, and EDD requirements • Preferred: Understanding of cash-intensive business operations and risk management practices • Preferred: Experience collaborating with compliance, risk, and operations teams

🏖️ Benefícios

• Flexible PTO with no cap • Stock option plan • 5 days of Volunteer Time Off (VTO) • Competitive compensation • 401k match • Comprehensive health coverage (medical, dental, vision) • Commuter benefits through a Flexible Spending Account