Consultation Appointment Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Outubro 1

🇵🇭 Filipinas – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📅 Agendador de Reuniões

👻 Score fantasma 10%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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LegalMatch

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1999

⚖️ Jurídico

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A LegalMatch é uma plataforma online de correspondência entre advogados e clientes e de referência de advogados que ajuda pessoas físicas e empresas a encontrar advogados locais licenciados para questões legais específicas. Os usuários publicam um caso gratuitamente e recebem respostas de advogados pré-selecionados que fornecem perfis, informações sobre honorários e avaliações de clientes; os advogados podem se inscrever para receber potenciais clientes e divulgar sua prática. O serviço inclui uma extensa biblioteca jurídica online, atende clientes nos EUA e no Canadá, e já facilitou milhões de casos postados ao longo de suas operações de várias décadas.

Descrição

• Handle legal intake and case screening. • Make outbound calls to potential clients, guide them through the intake process, and schedule consultations. • Schedule appointments across multiple attorney calendars and time zones. • Follow up with leads to ensure engagement and maximize consultation conversion rates. • Accurately document lead activity and status updates in CRM and tracking tools. • Identify and escalate potential issues that could delay or impact the consultation process. • Collaborate with internal team members to ensure smooth handoffs and clear communication. • Support basic administrative and coordination tasks related to scheduling and intake. • Use AI and available tools to improve productivity, documentation, and follow-up while checking results for accuracy. • Work with potential clients and attorneys while following account-specific workflows and guidelines.

🎯 Requisitos

• Experience in legal intake and case screening; related legal client service or appointment-setting experience may be considered. • Experience with outbound lead follow-up, client communication, and consultation scheduling. • Ability to identify basic case qualifications and exclusions and follow detailed workflows accurately. • Strong written and verbal English communication skills. • Experience with CRM, Slack, Notion, Trello, Calendly, or similar tools. • Practical experience using AI tools to improve productivity and work quality, with the ability to validate AI-assisted outputs. • Proactive and outcome-oriented. • A problem-solver. • Ability to work effectively under pressure and resolve issues efficiently. • Passion for continuous improvement, consistently seeking opportunities to enhance processes and systems. • Skilled in collaboration.

🏖️ Benefícios

• At LegalMatch Philippines, we offer a dynamic and innovative environment where you can grow and make a real impact in legal tech. • Join our team, collaborate with passionate individuals, and take the next step in your career.

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