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Localiza&Co

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10.000+ funcionários

Fundada em 1973

🚗 Transporte

🛍️ Comércio Eletrônico

👥 B2C

Transport • eCommerce • B2C

A Localiza&Co. é uma empresa de locação de veículos que oferece um portfólio de serviços, incluindo aluguel de carros, gestão de frotas e carro por assinatura. Com presença em diversos países da América Latina, como Argentina, Brasil, Colômbia, Equador, México, Paraguai e Uruguai, a Localiza&Co. é dedicada a fornecer soluções de mobilidade práticas e eficientes. Atende tanto clientes pessoa física quanto empresas, oferecendo serviços como retirada digital rápida do veículo, programas de fidelidade e diversas opções de veículos para diferentes necessidades de viagem.

Descrição

• Analisar dados de experiência do cliente (NPS e outras métricas), identificando oportunidades e problemas • Desenvolver dashboards e análises que apoiem a tomada de decisão • Transformar dados em insights acionáveis para melhoria da jornada do cliente • Atuar em parceria com áreas do negócio (Operações, Marketing, Tecnologia, entre outras) • Apoiar a liderança com análises e apresentações executivas • Conduzir iniciativas e projetos voltados à evolução da experiência do cliente

🎯 Requisitos

• Forte conhecimento em análise de dados e manipulação de bases (SQL, Excel e/ou ferramentas de BI) • Experiência com construção de dashboards e análise de indicadores • Capacidade de traduzir dados em insights de negócio • Boa comunicação para interação com diferentes áreas • Experiência com indicadores de CX (como NPS) é um diferencial • Vivência em ambientes orientados a dados e tomada de decisão é um diferencial

🏖️ Benefícios

• Participação nos Lucros • Vale Alimentação • Vale Refeição • Convênio Médico • Convênio Odontológico • Gympass • Previdência Privada • Vale Transporte • Allya • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza • Programas internos de treinamento e desenvolvimento • Desconto em compra e aluguel de veículos