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Novembro 26

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LWSA

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eCommerce • SaaS • Enterprise

A LWSA é uma empresa pioneira em soluções digitais, oferecendo um ecossistema abrangente de serviços que apoia empresas em todas as etapas de sua jornada online. Especializada em e-commerce, integrações com marketplaces, gestão de ERP e fortalecimento da presença digital, a LWSA tem como objetivo capacitar empreendedores e desenvolvedores, facilitando sua transformação digital. Com compromisso com tecnologia inovadora e soluções centradas no cliente, a LWSA atende a diferentes necessidades de negócios — incluindo logística, serviços financeiros e engajamento do cliente — posicionando-se como um player-chave na economia digital.

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 1998

🛍️ Comércio Eletrônico

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

Descrição

• Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para mapear dores, necessidades e comportamentos de clientes. • Estruturar job maps, outcome statements e traduzir descobertas em jornadas e fluxos de uso. • Prototipar telas e fluxos de baixa e média fidelidade para validar hipóteses junto a clientes e stakeholders. • Facilitar workshops de co-criação e discovery com squads multidisciplinares. • Traduzir insights em recomendações claras e visuais que direcionem o roadmap de produto. • Apoiar a priorização de oportunidades de design com base em frameworks como Outcome-Driven Innovation (ODI). • Criar e manter uma base de conhecimento de pesquisas e protótipos acessível a toda a organização.

🎯 Requisitos

• Experiência prévia como Product Designer, UX Designer ou função semelhante. • Experiência em conduzir entrevistas em profundidade, surveys e análises de dados. • Capacidade de prototipar interfaces (Figma ou similar), conectando insights de pesquisa a representações visuais. • Familiaridade com gerenciamento de E-commerce e Marketplaces (Anúncios, vendas, integrações). • Capacidade de estruturar descobertas complexas em formatos claros, acionáveis e visuais. • Boa comunicação para engajar stakeholders técnicos e de negócio. • Habilidade de trabalhar em times multidisciplinares de forma colaborativa. • **Diferenciais:** • Conhecimento sólido em metodologias de **Jobs to Be Done (JTBD)**, outcome statements e job maps. • Experiência prática com **Outcome Driven Innovation (ODI)**. • Vivência prévia em **ERP, SaaS ou plataformas B2B**. • Inglês ou espanhol avançado.

🏖️ Benefícios

• 🩺Convênio médico; • 🦷Convênio odontológico; • 🍽️Vale-refeição ou vale-alimentação; • 🍼 Auxílio-creche; • 💻 Auxílio home office • 🤑 Programa de participação de lucros-PPR; • 🏖️ Day Off no mês de aniversário; • 💛Seguro de vida; • 🏋️‍♀️ Wellhub; • 🏖️ Férias&Co (benefício de viagens); • 💝 Zenklub (psicoterapia/atendimento nutricional); • 💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias; • ⌚Horário flexível; • 🤝🏿 Auxílio Educação e auxílio idiomas;