Client Success Manager

🕒 6 dias atrás

🔔 Pennsylvania – Remoto

🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $93.955 - $159.725 / ano

⏰ Tempo Integral

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🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

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Magellan Health

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1001 - 5000 funcionários

💼 Consultoria

🛡️ Seguros

🏥 Saúde

💰 $101.000.000 Private Equity Round em 2004-01

Consulting • Insurance • Healthcare

A Magellan Health é uma empresa líder em gestão de saúde que oferece uma gama de serviços, incluindo saúde comportamental, gestão de farmácia e programas de assistência aos funcionários. A empresa foca em oferecer cuidados e suporte de alta qualidade para indivíduos e famílias, especialmente aqueles em ambientes militares e comunitários. A Magellan Health enfatiza o serviço personalizado e soluções inovadoras para melhorar os resultados de saúde e aprimorar a experiência geral do paciente.

Descrição

• Overall accountability for the successful delivery of technology solutions for contracted services • Act as the bridge between Magellan Technology and the client's needs • Ensure smooth transition and enable clients to realize full value of services or products provided • Gather and document issues and requests for change from the client • Maintain status updates and communicate to leadership and client contacts

🎯 Requisitos

• Associate's degree in computer and information science, healthcare administration, business or related field • 7+ years' professional IT experience • 7+ years of experience in client success, account management, program management, or consulting in healthcare IT or a related industry • Proven track record of managing enterprise-level clients and delivering technology solutions • Strong technical acumen with the ability to translate complex solutions into business value for clients • Excellent relationship management, stakeholder communication, and problem-solving skills • Demonstrated ability to lead cross-functional teams and drive outcomes in complex, matrixed environments

🏖️ Benefícios

• Comprehensive benefits package • Health insurance • Life insurance • Voluntary benefits • Employee wellness programs