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Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.
• Revisar e avaliar transações de alto risco • Identificar padrões suspeitos no comportamento dos clientes • Monitorar as atividades de múltiplos gateways de pagamento • Implementar protocolos de mitigação de riscos • Lidar com interações sensíveis com clientes com discrição • Realizar análises confidenciais de contas • Resolver situações complexas mantendo a satisfação do cliente • Manter os padrões de confiança da comunidade • Contribuir para a melhoria dos sistemas de prevenção a fraudes • Documentar e atualizar protocolos internos de segurança • Identificar lacunas nas medidas atuais de prevenção a fraudes • Recomendar melhorias nos processos • Manter registros detalhados dos casos de fraude • Garantir a conformidade com as políticas internas • Gerar e analisar métricas de prevenção a fraudes • Colaborar com os membros da equipe na avaliação de riscos
• Mínimo de 3 anos de experiência em customer experience ou funções similares • Experiência comprovada em análise de fraudes ou gestão de riscos • Experiência nos setores de e-commerce ou bens de consumo embalados (CPG) • Capacidade comprovada de lidar com informações sensíveis com discrição • Fortes habilidades analíticas e de reconhecimento de padrões • Excelente capacidade de resolução de problemas • Atenção excepcional aos detalhes • Fortes habilidades de comunicação e empatia • Capacidade de trabalhar de forma autônoma, com bom discernimento • Experiência com múltiplos sistemas de gateway de pagamento • Computador com pelo menos 8 GB de RAM e processador Intel Core i5/AMD Ryzen 5 ou superior • Velocidade de internet de pelo menos 40 Mbps • Headset com microfone com cancelamento de ruído ampliado e webcam • Computador e conexão de internet de backup • Espaço de trabalho silencioso e dedicado em casa • Conexão de internet confiável • Computador próprio com Intel Core i5, similar ou superior • Disponibilidade ocasional aos finais de semana para assuntos urgentes • 40 horas por semana
• Não há pacote de benefícios incluído
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Analista de Garantia de Processos responsável pela manutenção dos controles, evidências, auditorias e planos de ação da ISO 27001. Apoio às soluções tecnológicas da VHL Sistemas para gestão pública e privada, cartórios e serviços notariais.
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🕒 2 dias atrás
Desenvolvedor ASP.NET/C# desenvolvendo aplicações web e integrações para a Evertec, empresa de tecnologia financeira. Mantendo bancos SQL Server e aprimorando soluções digitais de alta performance.
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🕒 2 dias atrás
Analista de Arquitetura demonstrando domínio do Autodesk Revit no Recruta Smart da Fast. Participação em case técnico e entrevistas para futuras oportunidades em projetos de arquitetura.
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🕒 2 dias atrás
Analista QA sênior responsável pela automação de testes funcionais e não funcionais para soluções de TI da Quality Digital. Criação de frameworks, scripts e planos de testes.
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🕒 2 dias atrás
Analista de Contratos II responsável pela gestão de contratos de ensaios clínicos e com fornecedores para a ICON, uma organização global de inteligência em saúde e pesquisa clínica. Negociação de termos, avaliação de riscos e manutenção das entregas contratuais.
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